StubHub UK drip-pricing refund (CMA enforcement)
The CMA fined StubHub UK £889,200 and ordered automatic refunds of hidden delivery/service fees (averaging ~£10-11/transaction) to over 51,000 customers, under new DMCC Act consumer-enforcement powers.
- Anmeldezeitraum
- No claim or deadline — CMA states affected customers do not need to take any action; StubHub UK contacts and automatically repays the card used for the purchase.
- No claim or deadline — CMA states affected customers do not need to take any action; StubHub UK contacts and automatically repays the card used for the purchase.
- Geschätzte Auszahlung
- ~GBP 11 typischerweise
- Automatic refund of the hidden delivery/service fee per transaction, averaging roughly £10-11; total refund pool £590,000+ across 51,350 customers.
- Geschätzte Zahl der Betroffenen
- 51,350 customers
Voraussetzungen
- Bought tickets via StubHub UK between April 6 and December 7, 2025, and were charged undisclosed delivery/service fees added at checkout
Offizielle Quellen
- CMA orders StubHub UK to refund customers over hidden feesQuellenart: regulatorQuelle zuletzt geprüft: 20. Juli 2026
Fetched directly today: confirms £889,200 fine, £590,000+ refund pool, 51,350 customers, automatic refund to card used, no consumer action required.
Prüfhinweis
Directly fetched gov.uk on 2026-07-20; this is a CMA-ordered automatic refund with no separate third-party claims administrator and no dispute affecting its validity was found.
Dies dient ausschließlich der Information und Orientierung und ist keine Rechtsberatung. Compens.ai vertritt Sie in dieser Angelegenheit nicht, garantiert kein Ergebnis, einschließlich einer Berechtigung oder Auszahlung, und reicht nichts in Ihrem Namen ein. Prüfen Sie aktuelle Angaben stets direkt anhand der oben verlinkten offiziellen Quelle oder bei der Abwicklungsstelle, bevor Sie handeln.