Ética IA
9/15/2025
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IA, Envejecimiento y Dignidad de Adultos Mayores en España 2025: Tecnología al Servicio de la Vida Independiente y la Conexión Comunitaria

9,93 millones de mayores de 65 años en España (20,4%). 16,2% en riesgo de soledad. Proyecto Paloma 2.0, robots sociales, brecha digital. Guía completa: tecnología asistiva, IA para envejecimiento digno, derechos y recursos.

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By Equipo Equidad

Insurance Claims Expert

IA, Envejecimiento y Dignidad de Adultos Mayores en España 2025: Tecnología al Servicio de la Vida Independiente y la Conexión Comunitaria
IA, Envejecimiento y Dignidad de Adultos Mayores en España 2025: Tecnología al Servicio de la Vida Independiente y la Conexión Comunitaria

IA, Envejecimiento y Dignidad de Adultos Mayores en España 2025: Tecnología al Servicio de la Vida Independiente y la Conexión Comunitaria

Actualizado: Diciembre 2025

La Realidad Demográfica: Un País que Envejece

España se encuentra en un momento crucial de su historia demográfica. Según datos del INE (Instituto Nacional de Estadística), en enero de 2024 la población mayor de 65 años alcanzó los 9,93 millones de personas, representando el 20,4% de la población total. Esta cifra continúa la tendencia ascendente observada en las últimas décadas: en 2012, había 8,2 millones de personas mayores de 65 años (17,4% de la población).

La población española superó los 49,4 millones de habitantes en octubre de 2025, y las proyecciones indican que para 2050 las personas mayores de 65 años podrían representar más del 30% del total. Esta transformación demográfica plantea desafíos enormes pero también oportunidades: la inteligencia artificial emerge como una herramienta potencialmente transformadora para garantizar el envejecimiento digno, la vida independiente y la conexión comunitaria.

El Contexto Económico de las Personas Mayores

| Indicador | Valor 2024 | |-----------|------------| | Población 65+ años | 9,93 millones | | Porcentaje de población total | 20,4% | | Población 55+ años | 15,5 millones (32%) | | Tasa de riesgo de pobreza 65+ | 21,3% | | Tasa de empleo 55-64 años | 57,7% | | Tasa de desempleo 55-64 años | 13,4% (la más alta de la UE) |

La situación económica ha mejorado relativamente: desde 2008, la tasa de riesgo de pobreza y exclusión social de las personas mayores ha descendido del 26,2% al 21,3%. Sin embargo, la tasa de desempleo del grupo 55-64 años (13,4%) sigue siendo la más alta de la Unión Europea, evidenciando discriminación por edad en el mercado laboral.

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La Epidemia Silenciosa: Soledad y Aislamiento

Cifras Alarmantes

El Barómetro de la Soledad No Deseada en España 2024 del Observatorio SoledadES revela datos preocupantes:

| Indicador | Porcentaje | Población Afectada | |-----------|------------|-------------------| | Población que se siente sola | 20% | 1 de cada 5 españoles | | Soledad crónica (2+ años) | 13,5% | 6,5 millones | | Mayores en riesgo de soledad no deseada | 16,2% | ~1,6 millones | | Mayores de 75 años en riesgo de aislamiento | 12%+ | Cientos de miles | | Soledad 55-59 años | 23,8% | Grupo más afectado | | Soledad 60-65 años | 16,6% | Segundo grupo |

Diferencias de Género y Situación

Las mujeres mayores de 80 años enfrentan un riesgo de soledad emocional del 26,2%, frente al 19,2% de los hombres. Esta diferencia se explica por la mayor esperanza de vida femenina y la viudedad.

Factores de vulnerabilidad:

  • Seis de cada diez personas mayores en situación de soledad viven solas
  • Un 30% reconoce no recibir visitas en semanas
  • Las personas con dificultades económicas sufren soledad no deseada en un 30,1% (vs. 13,3% de quienes viven con facilidad)
  • Madrid, Andalucía y Euskadi concentran la mayor demanda de ayuda

La Conexión con la Tecnología

Un dato revelador: quienes solo usan teléfono fijo tienen un riesgo de soledad del 20,1% (vs. 8,5% de quienes no lo usan), mientras que el uso del móvil se asocia con menor aislamiento (7,8% vs. 24,1%). Esto sugiere que la brecha digital no es solo una cuestión de acceso, sino de salud emocional y conexión social.

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La Brecha Digital: Avances y Desafíos Pendientes

Progreso Significativo

El V Barómetro del Consumidor Sénior 2025 de Fundación MAPFRE y Ageingnomics muestra avances notables:

| Indicador | 2020 | 2025 | Variación | |-----------|------|------|-----------| | Mayores de 55 años que usan internet | ~55% | 75% | +20 puntos | | Mayores 65-74 años uso diario internet | 59% | 65% | +6 puntos | | Mayores de 70 años en redes sociales | - | 53% | Notable | | Mayores de 70 años con banca online | - | 75% | Notable |

En 2024, el 95,8% de la población española de 16 a 74 años usó internet, aunque el grupo de 65-74 años muestra las tasas más bajas: 82,9% hombres y 82,1% mujeres.

La Exclusión Persistente

A pesar de los avances, un estudio de diciembre 2025 revela que el 72,8% de los mayores de 60 años presenta "baja inclusión digital", cifra que alcanza el 80,3% en mayores de 76 años.

La brecha digital deja a más de 3 millones de personas de 65 o más años en situación de exclusión tecnológica.

| Factor de Exclusión | Porcentaje | |---------------------|------------| | Creen que los mayores no pueden aprender | 24% | | Consideran que ya no tienen edad para la tecnología | 31% | | Sienten miedo al interactuar con tecnología | 57,1% (baja inclusión) | | Mayores de 80 años sin acompañamiento en adaptación | 76% |

En mujeres de 75+ años, solo una de cada dos ha usado internet alguna vez.

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Proyectos de IA para Personas Mayores en España 2024-2025

Proyecto Paloma 2.0 (Madrid)

El Ayuntamiento de Madrid ha implementado Paloma 2.0, un sistema de inteligencia artificial integrado en la estrategia regional contra la soledad no deseada. Sus características:

  • Realización de 100.000 llamadas telefónicas para identificar situaciones de soledad
  • Integración con la historia social de los usuarios
  • Atención personalizada, empática y adaptada
  • Derivación automática a servicios especializados en casos graves

Robots Sociales en Castilla y León

La residencia Los Royales de Soria desarrolla un proyecto pionero de Dependencia 5.0 con al menos 15 robots inteligentes que:

  • Apoyan físicamente a las personas: ayudan a sentarse, levantarse, desplazarse
  • Asisten en manipulación de objetos, aseo personal y cocina
  • Exploran nuevas funciones de apoyo para personas con dependencia
  • Mejoran la autonomía y calidad de vida de los residentes

Importante: Como señalan los investigadores, estos robots "no vienen a sustituir a las personas" sino a complementar el cuidado humano.

SOM CARE (Grupo Saltó)

Plataforma diseñada para personas mayores que viven solas:

  • Vigilancia continua con alertas a familiares, cuidadores o emergencias
  • Análisis predictivo mediante IA para detectar cambios en rutinas
  • Ejercicios de memoria y conversaciones para combatir la soledad
  • Medición de temperatura y otros indicadores de salud

Proyecto PLEISAR (Universidades Españolas)

Colaboración entre las Universidades de Islas Baleares, Zaragoza, Granada, Barcelona y La Laguna:

  • Desarrollo de agentes y robots sociales para personas mayores
  • Interacción natural con el usuario
  • Ayuda en tareas diarias
  • Propuesta de actividades personalizadas

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Tecnologías Disponibles: Un Ecosistema en Expansión

Asistentes Virtuales de Voz

Los dispositivos como Alexa o Google Home ya ofrecen funcionalidades especialmente útiles para mayores:

| Función | Beneficio | |---------|-----------| | Recordatorios de medicación | Adherencia a tratamientos | | Listas de compras | Organización diaria | | Llamadas manos libres | Comunicación accesible | | Noticias y música | Estimulación cognitiva | | Citas médicas | Gestión de salud | | Control domótico | Seguridad y comodidad |

Internet de las Cosas (IoT) en el Hogar

Los entornos conectados mejoran seguridad y comodidad:

  • Pulseras de actividad que monitorizan signos vitales
  • Sensores de caída con alertas automáticas
  • Iluminación adaptativa que reduce riesgo de tropiezos
  • Controles de temperatura personalizados
  • Detectores de humo y gas inteligentes
  • Cerraduras electrónicas con acceso remoto para familiares o cuidadores

Aplicaciones de Salud Cognitiva

| Tipo | Ejemplos de Aplicación | |------|----------------------| | Entrenamiento cognitivo | Ejercicios adaptativos de memoria, atención, lenguaje | | Asistencia de memoria | Recordatorios contextuales, reconocimiento de rostros | | Detección de deterioro | Análisis de patrones de uso para alertas tempranas | | Realidad virtual | Recreación de lugares significativos (pueblo natal, etc.) |

Telemedicina y Seguimiento Remoto

  • Videoconsultas médicas desde el hogar
  • Monitorización continua de constantes vitales
  • Dispensadores inteligentes de medicamentos
  • Transmisión de datos a profesionales sanitarios

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Marco Regulatorio: El Reglamento Europeo de IA

La Ley de IA de la UE (2024/1689)

El 1 de agosto de 2024 entró en vigor el primer marco legal integral sobre IA a nivel mundial. Su implementación es gradual:

| Fecha | Obligaciones | |-------|-------------| | 2 febrero 2025 | Prácticas de IA prohibidas y alfabetización en IA | | 2 agosto 2025 | Gobernanza y modelos de IA de propósito general | | 2 agosto 2026 | Aplicación completa | | 2 agosto 2027 | Sistemas de IA de alto riesgo en productos regulados |

Implicaciones para el Cuidado de Mayores

La mayoría de los sistemas de IA sanitarios se clasifican como "alto riesgo", lo que implica:

  • Evaluaciones de conformidad obligatorias
  • Supervisión humana garantizada
  • Transparencia en las decisiones algorítmicas
  • Protección especial para poblaciones vulnerables
Prácticas prohibidas relevantes:
  • IA que manipula comportamiento causando daño físico o psicológico
  • Sistemas que explotan vulnerabilidades (edad, discapacidad)
  • Puntuación social que afecte derechos fundamentales

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Desafíos Éticos y de Implementación

Privacidad y Datos Personales

La monitorización continua plantea dilemas éticos:

| Beneficio | Riesgo | |-----------|--------| | Detección temprana de problemas | Vigilancia intrusiva | | Seguridad 24/7 | Pérdida de privacidad | | Alertas automáticas | Datos sensibles expuestos | | Personalización del cuidado | Perfilado excesivo |

Principios recomendados:
  • Consentimiento informado y revocable
  • Minimización de datos recogidos
  • Anonimización cuando sea posible
  • Control del usuario sobre sus datos
  • Transparencia sobre qué se monitoriza

El Riesgo del Paternalismo Tecnológico

La IA debe empoderar, no controlar:

  • Respetar las preferencias y rutinas individuales
  • Permitir "apagar" la monitorización
  • No tomar decisiones sin consentimiento
  • Complementar, no sustituir, las relaciones humanas
  • Preservar la dignidad y autonomía

Accesibilidad e Inclusión

| Barrera | Solución Necesaria | |---------|-------------------| | Interfaces complejas | Diseño simplificado, voz | | Texto pequeño | Fuentes adaptables, alto contraste | | Idioma técnico | Lenguaje sencillo y familiar | | Miedo a la tecnología | Formación paciente y acompañamiento | | Coste elevado | Ayudas públicas, alquiler de dispositivos |

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Iniciativas de Formación Digital para Mayores

Programas Nacionales

| Programa | Organización | Descripción | |----------|--------------|-------------| | Reconectados | Fundación Telefónica | Talleres gratuitos 36h (presenciales/online) | | Cibervoluntarios | Fundación Cibervoluntarios | Voluntarios enseñan tecnología | | España Digital | Ministerio Transición Digital | 880.000+ personas formadas | | Mayores Digitalizados | Secot | Mentores senior enseñan a mayores | | 65 y más | Varios | Formación específica tercera edad |

Contenidos Típicos de Formación

  • WhatsApp y videollamadas
  • Banca digital segura
  • Trámites con la administración
  • Compras online
  • Redes sociales
  • Detección de estafas digitales

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Guía Práctica: Tecnología para el Envejecimiento Digno

Para Personas Mayores

Antes de adoptar tecnología:
  • Identifique sus necesidades reales (¿comunicación? ¿salud? ¿seguridad?)
  • Pruebe antes de comprar (muchas bibliotecas y centros sociales ofrecen demostraciones)
  • Pida ayuda para la configuración inicial
  • Comience con una sola aplicación o dispositivo
  • No tenga prisa: el aprendizaje gradual es más efectivo
Durante el uso:
  • Configure recordatorios de medicación si los necesita
  • Use videollamadas para mantener contacto con familia
  • Active asistentes de voz si tiene dificultades de movilidad
  • Aproveche las aplicaciones de estimulación cognitiva

Para Familiares y Cuidadores

Cómo ayudar sin imponer:
  • Pregunte qué problemas quieren resolver (no asuma)
  • Respete el ritmo de aprendizaje
  • Configure la tecnología pensando en sus capacidades
  • Deje instrucciones escritas simples
  • Haga seguimiento sin agobiar
  • Celebre los pequeños logros

Tecnología recomendada por situación:

| Situación | Tecnología Sugerida | |-----------|-------------------| | Vive solo/a | Pulsera de emergencias, sensores de actividad | | Deterioro cognitivo leve | Apps de memoria, recordatorios de medicación | | Movilidad reducida | Domótica por voz, videollamadas | | Aislamiento social | Tablet sencilla para videollamadas, redes sociales | | Gestión de salud | App de telemedicina, dispensador de medicamentos |

Para Profesionales y Organizaciones

Principios de diseño inclusivo por edad:

  • Simplicidad: Eliminar funciones innecesarias
  • Visibilidad: Texto grande, contraste alto, iconos claros
  • Retroalimentación: Confirmaciones visuales, sonoras y táctiles
  • Tolerancia al error: Posibilidad de deshacer, mensajes de ayuda
  • Consistencia: Navegación predecible
  • Personalización: Adaptable a capacidades cambiantes

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El Futuro: Hacia una IA Centrada en la Dignidad

Tendencias Emergentes 2025-2030

| Tendencia | Impacto Esperado | |-----------|------------------| | IA conversacional avanzada | Compañía más natural, menos robótica | | Análisis predictivo de salud | Prevención de caídas, deterioro | | Robots de asistencia física | Ayuda en movilidad y tareas | | Realidad virtual terapéutica | Estimulación cognitiva inmersiva | | Hogares totalmente adaptativos | Entornos que anticipan necesidades |

Lo que la Tecnología NO Puede Sustituir

Por muy avanzada que sea la IA, existen elementos insustituibles:

  • El contacto humano físico: Un abrazo, una caricia
  • La empatía genuina: Comprender más allá de las palabras
  • Las relaciones significativas: Historia compartida, vínculos emocionales
  • La dignidad inherente: Ser tratado como persona, no como problema a gestionar
  • La libertad de elegir: Incluso elegir menos tecnología

Recomendaciones de Política Pública

  • Financiación de dispositivos asistivos para personas con pocos recursos
  • Formación digital universal y adaptada a mayores
  • Estándares de accesibilidad obligatorios para servicios digitales públicos
  • Evaluación ética de sistemas de IA en residencias y servicios sociales
  • Participación de personas mayores en el diseño de tecnología
  • Alternativas no digitales garantizadas para trámites esenciales

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Recursos y Ayudas Disponibles

Organismos Oficiales

| Organismo | Web | Servicios | |-----------|-----|-----------| | IMSERSO | imserso.es | Servicios sociales, teleasistencia | | CEAPAT | ceapat.es | Productos de apoyo y accesibilidad | | Portal Mayores CSIC | envejecimiento.csic.es | Investigación y recursos | | Ministerio Derechos Sociales | mdsocialesa2030.gob.es | Políticas de envejecimiento |

Líneas de Ayuda

| Servicio | Teléfono | Descripción | |----------|----------|-------------| | Teléfono de la Esperanza | 717 003 717 | Apoyo emocional 24h | | Línea 024 | 024 | Atención conducta suicida | | Teleasistencia domiciliaria | Según municipio | Emergencias y compañía | | IMSERSO | 901 109 899 | Información general |

Asociaciones y ONGs

  • HelpAge España - Derechos de personas mayores
  • UDP (Unión Democrática de Pensionistas) - Representación y servicios
  • Cruz Roja - Teleasistencia, acompañamiento
  • Cáritas - Atención integral
  • Fundación Pilares - Envejecimiento y dependencia

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Preguntas Frecuentes

¿La IA puede detectar si me he caído?

Sí. Existen sensores de movimiento, pulseras y cámaras con IA que detectan caídas y envían alertas automáticas a familiares o servicios de emergencia. Algunos sistemas distinguen entre una caída real y sentarse bruscamente.

¿Estos dispositivos espían mi vida privada?

Depende del dispositivo y su configuración. Los sistemas bien diseñados permiten controlar qué se monitoriza, cuándo se activan las alertas y quién tiene acceso a los datos. Es importante elegir productos que respeten la privacidad y leer bien las condiciones.

¿Qué pasa si no tengo internet en casa?

Existen alternativas. La teleasistencia tradicional funciona con línea telefónica. Algunos dispositivos usan conexión móvil integrada. Los centros de día y bibliotecas ofrecen acceso gratuito a internet. Además, hay programas de ayuda para costear la conexión.

¿Es demasiado tarde para aprender a usar tecnología?

Nunca es tarde. Estudios demuestran que personas de 80 y 90 años pueden aprender a usar smartphones y tablets. La clave está en el acompañamiento paciente, la motivación personal y empezar por lo útil (videollamadas con nietos, por ejemplo).

¿La IA puede sustituir a un cuidador humano?

No. La IA es una herramienta de apoyo, no un sustituto. Puede alertar, recordar, monitorizar y facilitar tareas, pero no puede proporcionar el afecto, la empatía y el juicio humano que requiere el cuidado de personas mayores.

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Conclusión: Tecnología con Alma

España envejece rápidamente: 9,93 millones de personas mayores de 65 años en 2024, con proyecciones que apuntan al 30% de la población para 2050. La soledad afecta al 16,2% de los mayores, y la brecha digital excluye a más de 3 millones de personas.

La inteligencia artificial ofrece herramientas poderosas: desde el proyecto Paloma 2.0 en Madrid que combate la soledad con 100.000 llamadas, hasta los 15 robots de Soria que ayudan en tareas cotidianas. Pero la tecnología solo cumple su promesa cuando:

  • Respeta la dignidad y autonomía de cada persona
  • Complementa las relaciones humanas sin pretender sustituirlas
  • Se adapta a las capacidades y preferencias individuales
  • Es accesible económica y cognitivamente
  • Protege la privacidad y los datos personales

El envejecimiento digno no es un problema tecnológico, sino humano. La IA puede ser parte de la solución, pero solo si la diseñamos, implementamos y usamos con el respeto que merecen quienes han construido la sociedad que hoy habitamos.

Como sociedad, tenemos la responsabilidad de garantizar que ninguna persona mayor quede excluida ni por la brecha digital ni por la soledad. La tecnología debe estar al servicio de la conexión, no de la sustitución.

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Este artículo es informativo y no sustituye el consejo profesional. Para situaciones específicas, consulte con trabajadores sociales, profesionales sanitarios o servicios especializados.

Fuentes: INE, EUROSTAT, IVASS, Observatorio SoledadES, Fundación MAPFRE, HelpAge España, Comisión Europea

Última actualización: Diciembre 2025

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