Derechos de acceso a la salud: Combata las denegaciones de seguro y la facturación médica

¿El seguro denegó su reclamo? ¿Factura médica sorpresa? California acaba de prohibir las denegaciones de seguro por IA. Contraataque.

82%
Appeal Success
denial overturns
$220B
Medical Debt
US consumers
80%
Billing Errors
contain mistakes
FREE
Appeal Tools
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Denegación de seguro médico

Tratamiento denegado, reclamos rechazados, autorización previa rechazada, atención vital bloqueada

Recuperación típica:10,000-500,000+ $ acuerdos
Tasa de éxito:70% tasa de anulación

Denegación de acceso a la salud

Atención de emergencia rechazada, violaciones EMTALA, abandono de pacientes, discriminación

Recuperación típica:50,000-1 M+ $ daños
Tasa de éxito:65% tasa de éxito

Error de facturación médica

Facturación sorpresa, facturación de saldo, cargos incorrectos, fallas de coordinación de seguro

Recuperación típica:Corrección completa + daños
Tasa de éxito:80% tasa de resolución

Problema de cobertura de recetas

Medicamento denegado, restricciones de formulario, retrasos de terapia escalonada, problemas de autorización previa

Recuperación típica:Cobertura + daños
Tasa de éxito:75% tasa de éxito

Violación de datos de salud

Violaciones HIPAA, registros médicos filtrados, exposición PHI, violaciones de privacidad

Recuperación típica:50-250 $ por persona
Tasa de éxito:Elegible para acción colectiva

Problema de registros médicos

Acceso a registros denegado, violaciones HIPAA, registros incorrectos, violaciones de privacidad

Recuperación típica:Cumplimiento + daños
Tasa de éxito:85% tasa de éxito

Otro problema de salud

Problemas Medicare/Medicaid, disputas con proveedores, problemas de instalaciones u otros asuntos de salud

Recuperación típica:Varía según el caso
Tasa de éxito:Caso por caso

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California prohíbe las denegaciones de seguro por IA (2025)

Ley histórica tras demandas a UnitedHealth por 90% de tasa de error de IA

Sus nuevos derechos

  • Derecho a revisión humana de todas las denegaciones
  • Las aseguradoras deben divulgar el uso de IA
  • Proceso de apelación más rápido (30 días máx)
  • Sanciones por incumplimiento

Cómo usar esta ley

  • Solicitar explicación de la decisión de denegación
  • Preguntar si la IA estuvo involucrada en la determinación
  • Exigir revisión humana dentro de 30 días
  • Presentar queja si se violan los derechos

Problemas comunes de acceso a la salud

Conozca sus protecciones bajo la ley federal y estatal

Frequent82% denegaciones anuladas

Denegaciones de cobertura de seguro

Pre-autorización denegada, rechazos de "no médicamente necesario", denegaciones por IA ahora prohibidas en California.

Frequent74% disputas exitosas

Errores de facturación médica

Cargos duplicados, sobrefacturación, desagregación, violaciones de facturación de saldo. 45% de las facturas contienen errores.

FrequentProtegido por ley federal

Facturas médicas sorpresa

Facturas de emergencia fuera de la red, la Ley No Surprises le protege de la facturación de saldo.

FrequentRequisito de 24 horas

Retrasos de autorización previa

El seguro retrasa tratamientos críticos. Debe decidir casos urgentes en 24 horas por ley.

Sus derechos de salud (2025)

TIENE el derecho a:

  • Apelar cualquier denegación de seguro

    Apelación interna (60 días), revisión externa si es denegada

  • Factura médica detallada

    Solicitar dentro de 30 días del servicio, debe proporcionarse gratis

  • Estimación de buena fe

    Para no asegurados/autopago, debe recibir antes del servicio (Ley No Surprises)

  • Disputar facturas sorpresa

    Facturas de emergencia fuera de red, 30 días para disputar

  • Atención de emergencia sin pre-autorización

    No puede ser denegada para servicios de emergencia (EMTALA)

  • Acceso a registros médicos

    Dentro de 30 días, por 6.50 $ o menos por solicitud

Las aseguradoras/proveedores NO PUEDEN:

  • Facturar saldo por emergencias

    Visitas a urgencias fuera de red protegidas (Ley No Surprises)

  • Denegar sin explicación

    Debe proporcionar razón específica y justificación médica

  • Cobrar más que la estimación

    Estimación de buena fe ±400 $ o puede disputar

  • Usar solo IA para denegar (CA)

    California requiere revisión humana desde 2025

  • Reportar al crédito durante disputa

    No hay reporte de crédito durante disputa de facturación activa

  • Rechazar atención de emergencia

    EMTALA requiere estabilización de emergencia

Cómo contraatacar: Paso a paso

Estrategias probadas con 70%+ tasas de éxito

El seguro denegó su reclamoHaga clic para expandir
1.
Obtener denegación por escrito - Solicitar carta de denegación formal con códigos de razón específicos
2.
Revisar su póliza - Verificar si la denegación es válida según sus términos de cobertura
3.
Obtener apoyo del médico - Solicitar carta de necesidad médica del médico tratante
4.
Presentar apelación interna - Enviar dentro de 180 días con carta del médico, evidencia médica
5.
Solicitar revisión externa - Si se deniega la apelación interna, exigir revisión independiente (gratis)
Tasa de éxito: 82% de las denegaciones de autorización previa de Medicare anuladas (2019-2023). Con apoyo del médico, sus posibilidades son excelentes.
Factura médica demasiado alta o incorrectaHaga clic para expandir
1.
Solicitar factura detallada - Obtener desglose detallado dentro de 30 días
2.
Verificar errores - Buscar duplicados, procedimientos incorrectos, sobrefacturación
3.
Comparar con estimación de buena fe - La factura no puede exceder la estimación en >400 $
Tasa de éxito: 74% de quienes disputan errores obtienen correcciones. Ahorro promedio: 1,300 $ por factura hospitalaria.
Autorización previa denegada/retrasadaHaga clic para expandir
1.
Revisión acelerada para atención urgente - Solicitar dentro de 24 horas para casos urgentes
2.
Revisión entre pares - Que el médico hable con el director médico de la aseguradora
3.
Presentar pautas clínicas - Proporcionar pautas basadas en evidencia
Atención urgente: Debe decidirse dentro de 24 horas por ley.

Pacientes reales, victorias reales

Casos de acceso a la salud resueltos exitosamente

Victoria de apelación
89,000 $ cubiertos

Sarah T. - Tratamiento de cáncer

"UnitedHealth denegó mi tratamiento de cáncer como 'no médicamente necesario'. Usé la plantilla de apelación, obtuve carta del médico, la revisión externa lo aprobó. El tratamiento salvó mi vida."

Enero 2025 • Portland, OR
Disputa de facturación
14,200 $ reducidos

Marcus J. - Sala de emergencias

"Factura de urgencias fuera de red de 18,900 $. Presenté disputa de Ley No Surprises, se redujo a 4,700 $ (mi copago en red). Ahorré 14,200 $."

Diciembre 2024 • Houston, TX
Acuerdo de mala fe
127,000 $ acuerdo

David & Emma K. - Autorización previa

"La aseguradora retrasó la aprobación de cirugía durante 8 meses. La condición empeoró. Demandé por mala fe, acuerdo por 127,000 $ (costo de cirugía + daños)."

Noviembre 2024 • Phoenix, AZ

Derechos de salud en números

Datos reales de disputas y apelaciones de salud

88 Mil M $
Deuda médica en EE.UU.
Deuda médica en EE.UU.
45%
Facturas con errores
Cargos duplicados, sobrefacturación, desagregación, violaciones de facturación de saldo. 45% de las facturas contienen errores.
70%
Tasa de éxito de apelaciones
Tasa de éxito de apelaciones
Prohibición IA
California 2025
California 2025
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