Maltraitance des Aines France 2025: EHPAD, Signalement et Protection

Mis a jour: Novembre 2025

Resultats du Plan de Controle EHPAD 2025

Bilan Presente le 27 Mars 2025

Selon le Ministere des Solidarites:

| Indicateur | Resultat | |------------|----------| | EHPAD controles fin 2024 | 96% des 7.500 | | Objectif juin 2025 | 100% | | Controles inopines | 30% | | Sans injonction | 90% | | Points d'amelioration | 70% des EHPAD | | Sanctions administratives | 55 | | Signalements au Procureur | 40 |

Contexte: Scandale Orpea

Le plan de controle a ete lance en mars 2022 suite au scandale Orpea. 100% des EHPAD auront ete inspectes d'ici juin 2025.

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Strategie Nationale 2024-2027

Comite de Pilotage - 26 Mars 2025

Le premier comite de pilotage de la strategie nationale contre les maltraitances 2024-2027 a reuni:

| Participant | Role | |-------------|------| | Ministere Autonomie | Coordination | | France Victimes | Association d'aide | | Federation 3977 | Signalement | | HAS | Recommandations | | ARS | Controle local |

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Statistiques 2025: L'Ampleur du Probleme

Chiffres Nationaux

Selon Agir contre les maltraitances:

| Indicateur | Valeur | |------------|--------| | Personnes agees victimes | 600.000 | | Part des +65 ans touches | ~5% | | Part des +75 ans touches | 15% | | Maltraitance a domicile | 80% | | Maltraitance en institution | 20% |

Alertes 3977

| Annee | Alertes | Origine Institution | |-------|---------|---------------------| | 2021 | 6.905 | 2.360-2.567 | | 2024 | En hausse | Tendance croissante |

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Le 3977: Numero National de Signalement

Comment Ca Fonctionne

Selon Info.gouv.fr:

| Information | Details | |-------------|---------| | Numero | 3977 | | Cout | Gratuit | | Site web | 3977.fr | | Anonymat | Possible |

Horaires Etendus 2025

| Jour | Horaires | |------|----------| | Lundi-Vendredi | 9h-19h | | Samedi-Dimanche | 9h-13h et 14h-19h |

Qui Peut Appeler?

• •La personne agee elle-meme
• •Un proche, ami, voisin
• •Un professionnel de sante
• •Tout temoin

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Autres Voies de Signalement

Selon Service-Public.fr

Selon Service-Public.fr:

| Organisme | Quand | Contact | |-----------|-------|---------| | ARS | Victime en EHPAD | Site regional | | Conseil Departemental | A domicile | Numero local | | Procureur Republique | Faits graves | Tribunal judiciaire | | Police/Gendarmerie | Urgence | 17 | | Defenseur des Droits | Discrimination | defenseurdesdroits.fr |

Role de l'ARS

Selon Soignant en EHPAD:

| Action ARS | Resultat | |------------|----------| | Reception signalement | Enquete declenchee | | Inspection etablissement | Sur place | | Injonction | Mesures correctives | | Sanction | Jusqu'a fermeture |

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Loi du 8 Avril 2024: Nouveautes

Nouvelles Dispositions

| Mesure | Mise en Oeuvre | |--------|----------------| | Cellules ARS | Operationnelles | | Tracabilite des cas | Systeme national | | Plateforme telephonique unique | Janvier 2026 | | Signalement obligatoire | Professionnels |

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Types de Maltraitance a Reconnaitre

Physique

| Signe | Gravite | |-------|---------| | Bleus, coupures | Alerte | | Contention abusive | Grave | | Privation de soins | Tres grave | | Marques de liens | Urgent |

Psychologique

| Signe | Gravite | |-------|---------| | Insultes, humiliations | Grave | | Menaces | Grave | | Isolement force | Tres grave | | Chantage affectif | Alerte |

Negligence

| Signe | Gravite | |-------|---------| | Perte de poids | Alerte | | Deshydratation | Urgent | | Escarres non traitees | Tres grave | | Hygiene negligee | Grave |

Financiere

| Signe | Gravite | |-------|---------| | Disparition d'argent | Alerte | | Procurations forcees | Grave | | Changement testament | Enquete | | Abus de faiblesse | Tres grave |

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Signaux d'Alerte: Checklist

Lors de Vos Visites

| A Observer | Alerte Si | |------------|-----------| | Etat physique | Bleus, maigreur, deshydratation | | Comportement | Peur, repli, agitation | | Environnement | Salissure, odeurs, desordre | | Personnel | Deborde, agressif, absent | | Communication | Evitement, mensonges |

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Vos Droits en EHPAD (Loi 2002-2)

Droits Fondamentaux

| Droit | Garantie | |-------|----------| | Dignite | Respect en toutes circonstances | | Integrite | Protection physique et morale | | Vie privee | Intimite, correspondance | | Libre choix | Soins, activites, visites | | Information | Claire et complete | | Participation | Conseil de vie sociale |

Contrat de Sejour

| Obligation | Delai | |------------|-------| | Signature | 15 jours apres admission | | Contenu | Prestations et tarifs | | Modification | Accord des deux parties | | Resiliation | Possible avec preavis |

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Recours Juridiques

Sanctions Penales

| Infraction | Article CP | Peine Max | |------------|------------|-----------| | Violence sur vulnerable | 222-13 | 5 ans + 75.000 EUR | | Abus de faiblesse | 223-15-2 | 3 ans + 375.000 EUR | | Privation de soins | 223-3 | 5 ans + 75.000 EUR | | Non-assistance | 223-6 | 5 ans + 75.000 EUR |

Actions Civiles

| Action | Objectif | |--------|----------| | Dommages-interets | Reparation financiere | | Rupture contrat | Quitter l'EHPAD | | Plainte ARS | Inspection, sanctions |

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Bien Choisir un EHPAD

Avant l'Admission

| Etape | Conseil | |-------|---------| | Visites multiples | Heures differentes | | Parler aux residents | Et familles | | Verification ARS | Autorisation obligatoire | | Rapports inspection | Demander acces | | Ratio personnel | Evaluer effectifs |

Pendant le Sejour

| Action | Frequence | |--------|-----------| | Visites improvisees | Regulieres | | Suivi du poids | Mensuel | | Contact personnel | A chaque visite | | CVS | Participer | | Signalement | Immediate si alerte |

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Ressources

Signalement

• •3977.fr - Numero national
• •Service-Public.fr - Procedures

Information

• •Pour-les-personnes-agees.gouv.fr - Guide officiel
• •HAS - Recommandations
• •Solidarites.gouv.fr - Strategie nationale

Associations

• •France Alzheimer
• •AD-PA (Directeurs EHPAD)
• •AFBAH (Bientraitance)

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96% des EHPAD controles. 600.000 victimes estimees. N'hesitez pas: le 3977 est gratuit et peut etre anonyme.