Ottieni fino a €600 di compensazione per voli in coincidenza persi ai sensi del Regolamento EU261 - anche se il ritardo non è stato colpa tua. Ti aiuteremo a richiedere ciò che ti è dovuto quando le compagnie aeree non riescono a tutelare il tuo viaggio.
Rispondi a qualche domanda per verificare se hai diritto a un risarcimento ai sensi del regolamento EU261
Rispondi a qualche domanda per verificare se hai diritto a un risarcimento ai sensi del regolamento EU261
Critical Requirements: Single booking + 3+ hour delay at final destination + missed connection due to airline delay.
Il Regolamento EU261 si applica alle coincidenze perse quando sono presenti tutti questi elementi:
L'intero viaggio deve essere prenotato con un unico biglietto o prenotazione (anche se sono coinvolte più compagnie aeree tramite un accordo di codeshare o un'alleanza). Se hai prenotato biglietti separati, il Regolamento EU261 non si applica.
Almeno un volo del tuo viaggio deve essere coperto dal Regolamento EU261 (in partenza dall'UE o in arrivo nell'UE con un vettore UE). Se il tuo primo volo parte dall'UE, il Regolamento EU261 si applica all'intero viaggio.
Devi arrivare alla tua destinazione finale con almeno 3 ore di ritardo rispetto all'orario originariamente previsto. Il ritardo è misurato alla destinazione finale, non al punto di coincidenza.
La coincidenza persa non deve essere causata da circostanze eccezionali (condizioni meteorologiche estreme, scioperi del controllo del traffico aereo, minacce alla sicurezza). Se la compagnia aerea avrebbe potuto prevenire il ritardo, hai diritto al risarcimento.
Primo volo in ritardo di 2 ore, persa la coincidenza a Parigi, arrivato a New York con 5 ore di ritardo. La compagnia aerea ti ha riprenotato sul primo volo disponibile.
✅ Dà diritto - Prenotazione unica, 5 ore di ritardo finale, responsabilità della compagnia aerea di garantire la coincidenza
Primo volo in ritardo di 1 ora, persa la coincidenza a Dubai per 10 minuti a causa del tempo di coincidenza troppo breve stabilito dalla compagnia aerea, arrivato a Singapore con 6 ore di ritardo.
✅ Dà diritto - La compagnia aerea ha stabilito un tempo di coincidenza insufficiente, arrivo finale con 6 ore di ritardo
Primo volo in ritardo, perso il volo Londra-Toronto prenotato separatamente, arrivato con 8 ore di ritardo.
❌ Non dà diritto ai sensi del Regolamento EU261 - Prenotazioni separate significano nessuna protezione, sebbene tu possa avere altri rimedi legali
Perché il tipo di prenotazione determina tutto
Il regolamento EU261 protegge i passeggeri solo in caso di **prenotazione o riserva unica**. Questo è il fattore più importante nelle richieste di risarcimento per coincidenze perse. Ecco cosa devi sapere:
Molte compagnie aeree low-cost (Ryanair, EasyJet, Wizz Air) non offrono biglietti cumulativi con altri vettori. Se prenoti le coincidenze separatamente per risparmiare denaro, NON hai alcuna protezione EU261 in caso di perdita della coincidenza. Verifica sempre di avere un'unica prenotazione prima di fare affidamento su coincidenze strette.
Il risarcimento si basa sulla distanza totale del viaggio dalla prima partenza alla destinazione finale
| Distance | Compensation | Examples |
|---|---|---|
| Voli inferiori a 1,500 km | €250 per passeggero | Londra a Parigi a Roma, Berlino a Vienna a Praga |
| Voli da 1,500 a 3,500 km | €400 per passeggero | Londra a Istanbul a Atene, Parigi a Mosca a San Pietroburgo |
| Voli superiori a 3,500 km (ritardo 3-4 ore) | €300 per passeggero (riduzione del 50%) | Londra a Dubai a Bangkok (se il ritardo finale è di 3-4 ore) |
| Voli superiori a 3,500 km (ritardo 4+ ore) | €600 per passeggero | Londra a New York a Los Angeles, Francoforte a Tokyo a Sydney |
Important: Importante: La distanza è calcolata come distanza totale del viaggio dalla prima partenza alla destinazione finale, NON la distanza dei singoli segmenti di volo. Il ritardo è misurato alla destinazione finale, non al punto di connessione.
Segui questi passaggi per massimizzare le tue possibilità di successo
Domande frequenti sul risarcimento per coincidenza persa
Come abbiamo aiutato i passeggeri a ottenere quanto loro dovuto
Volo da Londra a Dubai in ritardo di 2,5 ore, la famiglia ha perso la coincidenza Dubai-Singapore, arrivata con 6 ore di ritardo. Prenotazione unica tramite Emirates.
Result:
€600 a persona × 4 passeggeri = €2.400. La compagnia aerea ha inizialmente offerto buoni, abbiamo insistito per il pagamento in contanti ai sensi del Regolamento EU261.
Viaggio Parigi-Francoforte-New York con Lufthansa. Primo volo in ritardo di 1,5 ore, ha perso la coincidenza a Francoforte per pochi minuti. La compagnia aerea ha immediatamente riprotetto sul volo successivo, arrivo finale con 4 ore di ritardo.
Result:
Risarcimento di €600 nonostante la compagnia aerea abbia fornito una rapida riprotezione. Il diritto al risarcimento ai sensi del Regolamento EU261 è indipendente dal dovere di assistenza della compagnia aerea.
Coincidenza Barcellona-Amsterdam-Copenaghen con KLM. Coincidenza persa a causa del ritardo del primo volo, è arrivata con 5 ore di ritardo. La compagnia aerea ha respinto la richiesta citando 'ragioni operative'.
Result:
Presentata una denuncia all'organismo di controllo olandese. La compagnia aerea ha annullato la decisione e ha pagato €400 a persona (€800 totali) dopo la pressione normativa.
Non lasciare che le compagnie aeree trattengano denaro che ti spetta di diritto. Ti aiuteremo a gestire il processo.