Britse Auto-Ongeval Claims 2025: Complete Gids voor Nederlandstaligen

Het Belangrijkste in een Oogopslag

Het Verenigd Koninkrijk verwerkt jaarlijks ongeveer 264.000 letselclaims via het Official Injury Claim (OIC) portal. Met de gewijzigde whiplash-tarieven per 31 mei 2025 (+15%) en een claimprocedure die verschilt van Nederland, is het essentieel om het Britse systeem te begrijpen.

Of u nu een Nederlander bent die een ongeval had in het VK, een toerist, of iemand die betrokken was bij een ongeval met een Brits voertuig in Nederland - deze gids legt het volledige claimproces uit, inclusief het Green Card-systeem en uw rechten onder de Civil Liability Act 2018.

Nieuw in 2025: Whiplash-compensatie verhoogd met 15% vanaf 31 mei 2025 (€280-€4.990).

---

Statistieken UK Letselclaims 2024/2025

Official Injury Claim (OIC) Portal

| Indicator | Waarde 2024/2025 | |-----------|------------------| | Claims per maand | ~21.000 | | Jaarlijks totaal | ~264.000 | | Gemiddelde uitkering | £1.500-£3.000 | | Afwijzingspercentage | ~15% |

Bron: OIC Portal Data 2025

Whiplash Claims

Whiplash (nekletsel) vormt het merendeel van de claims:

• •70-80% van alle auto-letselclaims betreft whiplash
• •132.000 slachtoffers werden in 2024 gecompenseerd
• •£200 miljoen aan FCA-compensaties voor verkeerd verkochte claims

---

De Civil Liability Act 2018: Whiplash Hervorming

Wat is Veranderd?

De Civil Liability Act 2018 introduceerde een vastgesteld tariefsysteem voor whiplash-letsel tot 2 jaar duur. Het doel: lagere verzekeringspremies door beperking van frauduleuze claims.

Whiplash Tarief 2025 (vanaf 31 mei 2025)

| Duur Letsel | Alleen Whiplash | Whiplash + Psychologisch | |-------------|-----------------|-------------------------| | 0-3 maanden | £280 (€325) | £315 (€365) | | 3-6 maanden | £520 (€600) | £585 (€675) | | 6-9 maanden | £815 (€940) | £915 (€1.055) | | 9-12 maanden | £1.130 (€1.305) | £1.270 (€1.465) | | 12-15 maanden | £1.825 (€2.110) | £2.050 (€2.370) | | 15-18 maanden | £2.520 (€2.910) | £2.830 (€3.270) | | 18-24 maanden | £4.345 (€5.015) | £4.880 (€5.635) |

Bron: Whiplash Injury (Amendment) Regulations 2025

Belangrijke kanttekeningen:

• •+20% toeslag mogelijk bij uitzonderlijke omstandigheden
• •Letsels > 2 jaar vallen niet onder het tarief (hogere compensatie mogelijk)
• •Ernstig letsel wordt apart beoordeeld

---

Het OIC Portal: Zelf Claimen tot £5.000

Wat is het OIC Portal?

Het Official Injury Claim (OIC) portal is een online platform voor zelfservice claims bij lichte verkeersletsels met een waarde tot £5.000.

Website: www.officialinjuryclaim.org.uk

Wanneer Gebruiken?

Geschikt voor:

• •Whiplash en licht letsel
• •Claimwaarde tot £5.000
• •Ongevallen in Engeland of Wales
• •Claims tegen in VK verzekerde voertuigen

Niet geschikt voor:

• •Ernstig letsel (> 2 jaar herstel)
• •Claims > £5.000
• •Ongevallen in Schotland (andere procedure)
• •Claims tegen buitenlandse voertuigen

Stappen in het OIC Portal

• •Registratie met e-mail en identiteitsbewijs
• •Ongevaldetails invullen
• •Medisch bewijs uploaden
• •Tegenstander identificeren (via kenteken)
• •Onderhandeling met verzekeraar
• •Acceptatie of escalatie

---

Claimen als Nederlander in het VK

Scenario 1: U Had een Ongeval in het VK

Stappen:

• •Op de plaats van het ongeval:
• •Bel 999 bij ernstig letsel
• •Noteer kentekens, gegevens andere partij
• •Maak foto's
• •Vraag getuigen om contactgegevens

• •Medische hulp zoeken:
• •Bezoek een NHS Walk-in Centre of A&E
• •Bewaar alle medische documentatie
• •Vraag om een Medical Report

• •Claim indienen:
• •Via OIC Portal (tot £5.000)
• •Via Britse letseladvocaat (hogere bedragen)
• •Binnen 3 jaar na het ongeval

Termijn: 3 jaar (Limitation Act 1980)

Scenario 2: Ongeval met een Brits Voertuig in Nederland

Als een in het VK geregistreerd voertuig u aanrijdt in Nederland:

• •Aangifte doen bij de Nederlandse politie
• •MIB contacteren (Motor Insurers' Bureau)
• •Website: www.mib.org.uk
• •Het MIB vertegenwoordigt de Britse verzekeraar
• •Claim indienen via uw eigen verzekeraar of rechtstreeks bij MIB

Scenario 3: U Veroorzaakte een Ongeval in het VK

Als u als Nederlandse bestuurder een ongeval veroorzaakt in het VK:

• •Uw Nederlandse WA-verzekering dekt de schade
• •De tegenpartij claimt via het Green Card-systeem
• •U ontvangt mogelijk een claim via uw verzekeraar

---

Het Green Card-Systeem

Wat is het Green Card-Systeem?

Het Green Card-systeem is een internationaal certificeringssysteem dat garandeert dat verkeersslachtoffers worden gecompenseerd, ongeacht het land van herkomst van het voertuig.

47 landen in Europa, Azië en Noord-Afrika nemen deel.

Green Card Free Circulation Area (GCFCA)

Het VK maakt deel uit van de GCFCA. Dit betekent:

• •Geen Green Card nodig voor Nederlanders die naar het VK rijden
• •Uw Nederlandse WA-verzekering is automatisch geldig
• •Let op: Controleer na Brexit de voorwaarden bij uw verzekeraar

Claimen via MIB

Het Motor Insurers' Bureau (MIB) handelt claims af voor:

• •Ongevallen met buitenlandse voertuigen in het VK
• •Onverzekerde bestuurders
• •Doorrijders (hit-and-run)

Contact MIB:

• •Website: www.mib.org.uk
• •Telefoon: +44 1908 830001

---

Wat U Kunt Claimen

Materiële Schade (Property Damage)

• •Reparatiekosten of dagwaarde voertuig
• •Vervangende vervoerskosten
• •Persoonlijke eigendommen
• •Afslepen en berging

Letselschade (Personal Injury)

General Damages (immateriële schade):

• •Pijn en lijden (pain and suffering)
• •Verlies van levensvreugde
• •Whiplash-tarief (zie tabel)

Special Damages (materiële schade):

• •Medische kosten
• •Reiskosten voor behandeling
• •Inkomstenderving
• •Toekomstig inkomensverlies
• •Hulp in de huishouding

Voorbeelden Compensatiebedragen

| Letseltype | Typische Compensatie | |------------|---------------------| | Lichte whiplash (3-6 mnd) | £520-£815 | | Matige whiplash (6-12 mnd) | £815-£1.130 | | Gebroken arm | £6.000-£15.000 | | Gebroken been | £8.000-£25.000 | | Ernstig rugletsel | £25.000-£100.000+ |

---

Stap-voor-Stap: Uw Claim Indienen

Stap 1: Bewijsmateriaal Verzamelen

Onmiddellijk na het ongeval:

• •Foto's van de schade en de locatie
• •Kentekens en verzekeringspapieren
• •Namen en contactgegevens getuigen
• •Politierapport (indien beschikbaar)

Binnen 48 uur:

• •Medisch rapport laten opstellen
• •Eigen verzwaar inlichten
• •Aantekeningen maken van het ongeval

Stap 2: Medisch Bewijs

Voor whiplash-claims is een MedCo medisch rapport vereist:

• •Onafhankelijke medische expert
• •Kosten: £180-£230
• •Vereist voor claims via OIC Portal

MedCo website: www.medco.org.uk

Stap 3: Claim Indienen

Via OIC Portal (tot £5.000):

• •Account aanmaken op officialinjuryclaim.org.uk
• •Ongevalgegevens invoeren
• •Medisch rapport uploaden
• •Claim versturen naar verzekeraar

Via advocaat (> £5.000 of complex):

• •Britse letseladvocaat inschakelen
• •No Win No Fee-regeling mogelijk
• •Hogere compensatie bij ernstig letsel

Stap 4: Onderhandeling

De verzekeraar heeft 30 werkdagen om te reageren met:

• •Aansprakelijkheid erkennen of betwisten
• •Compensatievoorstel doen
• •Verzoek om aanvullende informatie

Onderhandelingstips:

• •Accepteer niet het eerste aanbod
• •Vergelijk met JC Guidelines
• •Overweeg juridisch advies bij afwijzing

Stap 5: Uitbetaling

Bij akkoord:

• •Onderteken de settlement agreement
• •Ontvang betaling binnen 21 dagen
• •Claim is dan definitief afgesloten

---

Veelgemaakte Fouten

Fouten die Uw Claim Kunnen Schaden

• •Te laat claimen - Houd de 3-jaartermijn in de gaten
• •Geen medisch bewijs - MedCo rapport is vaak verplicht
• •Gegevens niet noteren - Altijd alle informatie vastleggen
• •Eerste aanbod accepteren - Dit is vaak te laag
• •Geen getuigen - Vraag altijd om contactgegevens
• •Sociale media - Post niet over uw letsel of activiteiten

Wanneer een Advocaat Inschakelen

Overweeg een advocaat bij:

• •Claims > £5.000
• •Ernstig of blijvend letsel
• •Betwiste aansprakelijkheid
• •Ongeval met onverzekerde/doorrijder
• •Complexe omstandigheden

No Win No Fee: Britse advocaten werken vaak op "No Win No Fee" basis:

• •Geen vooruitbetaling
• •Bij succes: percentage van compensatie
• •Typisch 25-30% van de uitkering

---

Specifieke Situaties

Ongeval als Passagier

Als passagier kunt u claimen tegen:

• •De bestuurder van uw voertuig (als schuldig)
• •De bestuurder van het andere voertuig
• •Beide bestuurders (gedeelde schuld)

Ongeval met Huurwagen

• •Controleer uw dekking bij de verhuurder
• •Meld het ongeval aan verhuurder én verzekeraar
• •Let op eigen risico/excess waiver

Dodelijk Ongeval

Nabestaanden kunnen claimen voor:

• •Begrafeniskosten
• •Inkomstenverlies van overledene
• •Bereavement damages (vast bedrag: £15.120)
• •Dependency claim (levensonderhoud)

---

Belangrijke Contacten

Britse Instanties

| Organisatie | Website | Telefoon | |-------------|---------|----------| | OIC Portal | officialinjuryclaim.org.uk | - | | MIB | www.mib.org.uk | +44 1908 830001 | | MedCo | www.medco.org.uk | +44 113 819 3400 | | APIL | www.apil.org.uk | +44 115 958 0585 |

Nederlandse Instanties

| Organisatie | Website | |-------------|---------| | Rijksdienst Wegverkeer (RDW) | www.rdw.nl | | Verbond van Verzekeraars | www.verzekeraars.nl | | Juridisch Loket | www.juridischloket.nl |

Noodnummers

• •VK Hulpdiensten: 999
• •VK Niet-spoed: 101
• •Nederlandse Ambassade Londen: +44 20 7590 3200

---

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Kan ik in het Nederlands claimen?

Het OIC Portal en de meeste Britse verzekeraars werken in het Engels. Bij complexe claims kan een tolk/vertaler worden ingeschakeld. Overweeg een Nederlandse advocaat met Britse expertise.

Hoe lang duurt een claim?

| Type Claim | Gemiddelde Duur | |------------|-----------------| | Eenvoudige whiplash | 3-6 maanden | | Complexe letselclaim | 6-18 maanden | | Rechtszaak | 12-36 maanden |

Wat als de Britse verzekeraar weigert?

• •Vraag om schriftelijke afwijzing met redenen
• •Dien klacht in bij de verzekeraar
• •Financial Ombudsman Service (FOS) inschakelen
• •Rechtszaak als laatste optie

Moet ik naar het VK reizen?

Niet altijd:

• •OIC claims kunnen volledig online
• •Medisch rapport via videoconferentie mogelijk
• •Rechtszaak kan aanwezigheid vereisen

Geldt Nederlands of Brits recht?

• •Ongeval in het VK: Brits recht (Civil Liability Act 2018)
• •Ongeval in Nederland met Brits voertuig: Nederlands recht
• •Rome II Regulation bepaalt het toepasselijke recht

---

Checklist: Na een Ongeval in het VK

Onmiddellijk (op locatie)

• •[ ] Bel 999 bij ernstig letsel
• •[ ] Zet voertuig veilig indien mogelijk
• •[ ] Wissel gegevens uit met andere partij
• •[ ] Noteer kentekens
• •[ ] Maak foto's
• •[ ] Verzamel getuigengegevens
• •[ ] Noteer tijd, plaats, weersomstandigheden

Binnen 24 uur

• •[ ] Zoek medische hulp (NHS/A&E)
• •[ ] Bewaar medische documenten
• •[ ] Meld bij eigen verzekeraar
• •[ ] Begin dagboek van klachten/herstel

Binnen 1 week

• •[ ] Vraag politierapport aan (indien opgesteld)
• •[ ] Regel MedCo medisch rapport
• •[ ] Verzamel bewijsmateriaal voor schade
• •[ ] Overweeg juridisch advies

Binnen 3 jaar

• •[ ] Dien claim in via OIC of advocaat
• •[ ] Houd termijnen in de gaten
• •[ ] Bewaar alle correspondentie

---

Conclusie: De 5 Belangrijkste Regels

• •Documenteer alles - Foto's, getuigen, medische rapporten
• •Houd de termijn in de gaten - 3 jaar in het VK
• •Gebruik het juiste kanaal - OIC voor kleine claims, advocaat voor grote
• •Accepteer niet het eerste aanbod - Onderhandel of vraag advies
• •Ken het tariefsysteem - Whiplash-tarieven 2025 als uitgangspunt

Met 264.000 letselclaims per jaar en een nieuw whiplash-tarief (+15% vanaf mei 2025), is het VK een complex maar navigeerbaar systeem. Als Nederlander heeft u dezelfde rechten als Britse burgers - zorg dat u ze benut.

---

Bijgewerkt: Januari 2025 Bronnen: OIC Portal, MIB, Gov.UK, Civil Liability Act 2018