Ersättning för Försenat Flyg 2025: EU-förordning 261/2004 och Dina Rättigheter som Passagerare i Sverige – Komplett Guide

Introduktion: Flygresenärers Rättigheter i Sverige 2025

Sverige har en av Europas mest utvecklade flygmarknader, och 2024 visade tydliga tecken på stark återhämtning efter pandemin. Stockholm Arlanda flygplats registrerade 22,7 miljoner passagerare 2024 – en ökning på 5,13% jämfört med föregående år. Med över 40 nya flyglinjer som lanserades under året och svenska flygbolag som SAS som levererade 81,2% punktlighet (tredje bäst i Europa), har den svenska flygmarknaden visat imponerande motståndskraft.

Men även på en välfungerande marknad uppstår problem. Den 9 september 2024 stängdes Stockholm Arlanda i över två timmar efter att fyra drönare observerats i det kontrollerade luftrummet – ett incident som påverkade tusentals resenärer. Förseningar, inställda flyg och bagageproblem fortsätter att drabba svenska resenärer dagligen.

Om du har drabbats av en flygförsening, inställt flyg eller nekad ombordstigning i Sverige har du enligt EU-förordning 261/2004 rätt till ersättning på mellan €250 och €600 (cirka 2 750 – 6 600 SEK). Denna omfattande guide förklarar exakt hur du utnyttjar dessa rättigheter på den svenska marknaden 2025.

---

Del 1: EU-förordning 261/2004 – Grunderna

1.1 Vad är EU-förordning 261/2004?

EU-förordning 261/2004 är en europeisk lagstiftning som fastställer minimirättigheter för flygpassagerare. Förordningen trädde i kraft den 17 februari 2005 och gäller direkt som lag i alla EU/EES-länder, inklusive Sverige. Den svenska tillämpningen övervakas av Transportstyrelsen och Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

1.2 När Gäller Förordningen?

Förordningen omfattar flyg som:

| Avgångsplats | Flygbolag | Destination | Täckt? | |--------------|-----------|-------------|--------| | EU-flygplats | Valfritt flygbolag | Valfri destination | ✅ Ja | | Icke-EU-flygplats | EU-flygbolag | EU-flygplats | ✅ Ja | | Icke-EU-flygplats | Icke-EU-flygbolag | EU-flygplats | ❌ Nej |

Praktiska exempel för svenska resenärer:

• •✅ SAS-flyg Stockholm → New York (EU-avgång)
• •✅ Norwegian-flyg Bangkok → Oslo (EU-bolag till EU)
• •✅ Thai Airways Stockholm → Bangkok (EU-avgång)
• •❌ Thai Airways Bangkok → Stockholm (icke-EU-bolag från icke-EU)

1.3 Ersättningsnivåer

Ersättningen baseras på flygdistans, inte biljettpris:

| Flygdistans | Standardersättning | Med 50% reduktion* | |-------------|-------------------|-------------------| | Under 1 500 km | €250 (~2 750 SEK) | €125 (~1 375 SEK) | | 1 500 – 3 500 km | €400 (~4 400 SEK) | €200 (~2 200 SEK) | | Över 3 500 km | €600 (~6 600 SEK) | €300 (~3 300 SEK) |

*50% reduktion kan tillämpas om flygbolaget erbjuder ombokning med begränsad försening (2–4 timmar beroende på distans).

Vanliga sträckor från Sverige:

• •Stockholm – Köpenhamn (523 km): €250
• •Stockholm – London (1 433 km): €250
• •Stockholm – Rom (1 959 km): €400
• •Stockholm – New York (6 320 km): €600
• •Göteborg – Barcelona (1 823 km): €400

---

Del 2: Den Svenska Flygmarknaden 2024–2025

2.1 Svenska Flygplatser – Nyckelstatistik

Stockholm Arlanda (ARN):

• •22,7 miljoner passagerare 2024 (+5,13% från 2023)
• •Sveriges i särklass största flygplats
• •40+ nya flyglinjer lanserade under 2024
• •Hub för SAS och Norwegian

Göteborg Landvetter (GOT):

• •Stark tillväxt på +2,9% under 2024
• •8 nya destinationer sommaren 2024
• •Viktig utgångspunkt för västsveriges resenärer

Malmö Airport (MMX):

• •905 000 passagerare 2024
• •Betydande nedgång på -30,2%
• •Påverkad av konkurrens från Köpenhamn Kastrup

Övriga flygplatser:

• •Luleå, Umeå, Kiruna – viktiga för inrikesflyg och nordliga förbindelser
• •Visby – säsongsbetonad trafik

2.2 Svenska och Nordiska Flygbolag

SAS Scandinavian Airlines:

• •25 miljoner passagerare räkenskapsåret 2024
• •81,2% punktlighet (on-time arrival) – tredje bäst i Europa
• •Mindre än 1% inställningsgrad
• •Gick med i SkyTeam-alliansen september 2024
• •Omstrukturerad efter Chapter 11-processen

Norwegian Air Sweden:

• •45 flygplan i den svenska flottan
• •9 nya linjer från Sverige sommaren 2024
• •Fokus på lågprissegmentet

Ryanair:

• •70 flyglinjer från Sverige
• •Aggressiv expansion i samband med avskaffandet av flygskatten (juli 2025)
• •Nya baser och ökad kapacitet planeras

BRA (Braathens Regional Airlines):

• •Svenskt regionalflygbolag
• •Fokus på inrikestrafik och norrlandsflyg

2.3 Drönarincidenten på Arlanda – September 2024

Den 9 september 2024 inträffade en av årets mest uppmärksammade incidenter på svensk flygmarknad:

• •Fyra drönare observerades i det kontrollerade luftrummet runt Arlanda
• •Flygplatsen stängdes i över två timmar
• •Tusentals passagerare drabbades av förseningar och omdirigerade flyg
• •Polisutredning inleddes men ingen misstänkt har gripits
• •Incidenten klassificerades som "extraordinära omständigheter" av flera flygbolag

Viktigt: Olaglig drönaraktivitet kan utgöra extraordinära omständigheter som befriar flygbolag från ersättningsskyldighet. Varje fall måste dock bedömas individuellt.

2.4 Avskaffandet av Flygskatten – Juli 2025

Sverige avskaffar flygskatten den 1 juli 2025, vilket förväntas:

• •Sänka biljettpriserna med 60–400 SEK per resa
• •Leda till fler flygrutter och ökad konkurrens
• •Stimulera Ryanairs och andra lågprisbolags expansion
• •Potentiellt öka passagerarvolymen med 5–10%

---

Del 3: Dina Rättigheter vid Försening

3.1 Ersättning vid Försening

Du har rätt till ersättning om flyget anländer till slutdestinationen mer än 3 timmar försenat:

| Försening vid ankomst | Distans | Ersättning | |-----------------------|---------|------------| | 3+ timmar | Under 1 500 km | €250 | | 3+ timmar | 1 500–3 500 km | €400 | | 3+ timmar | 3 500+ km (inom EU) | €400 | | 4+ timmar | 3 500+ km (utom-EU) | €600 |

Viktigt: Det är ankomsttiden som räknas – dvs. när flygplansdörren öppnas vid gaten.

3.2 Assistans och Service

Vid längre förseningar har du rätt till:

Vid 2+ timmars försening (korta flyg under 1 500 km):

• •Mat och dryck
• •Två telefonsamtal, fax eller e-post

Vid 3+ timmars försening (medeldistans 1 500–3 500 km):

• •Mat och dryck
• •Kommunikation

Vid 4+ timmars försening (långdistans över 3 500 km):

• •Mat och dryck
• •Kommunikation

Vid övernattningsförsening:

• •Hotellboende
• •Transport till/från hotellet

3.3 Rätt att Avbryta Resan

Vid försening på 5 timmar eller mer har du rätt att:

• •Avbryta resan helt
• •Få full återbetalning av biljettkostnaden
• •Få returflyg till ursprunglig avgångsort (om relevant)

---

Del 4: Inställda Flyg

4.1 När Har Du Rätt till Ersättning?

Du har rätt till ersättning om flyget ställs in och du informerades:

• •Mindre än 14 dagar före avgång, eller
• •14+ dagar före men erbjuden ombokning som inte uppfyller tidskraven

Tidskrav för ombokning: | Informerad | Avgångstid (ny) | Ankomsttid (ny) | Ersättning? | |------------|-----------------|-----------------|-------------| | 7–13 dagar före | 2+ timmar tidigare | 4+ timmar senare | ✅ Ja | | Under 7 dagar | 1+ timme tidigare | 2+ timmar senare | ✅ Ja |

4.2 Dina Valmöjligheter

Vid inställt flyg kan du välja mellan:

Alternativ 1: Ombokning

• •Till nästa tillgängliga flyg
• •Eller till valfritt senare datum
• •Med samma eller annat flygbolag

Alternativ 2: Återbetalning

• •Full återbetalning inom 7 dagar
• •Inklusive alla anslutande flyg som blivit meningslösa
• •Plus returflyg till ursprung om relevant

---

Del 5: Nekad Ombordstigning (Överbokat Flyg)

5.1 Frivillig Avstående

Flygbolag kan söka frivilliga som avstår sin plats mot kompensation. Om du accepterar:

• •Förhandla om kompensation (ofta resekuponger eller upgrades)
• •Säkerställ tydliga villkor skriftligt
• •Du behåller rätt till service och ombokning

5.2 Ofrivillig Nekad Ombordstigning

Om du nekas ombordstigning mot din vilja har du alltid rätt till:

• •Full ersättning enligt standardbeloppen (€250–600)
• •Val mellan ombokning och återbetalning
• •Assistans (mat, dryck, hotell vid behov)

---

Del 6: Extraordinära Omständigheter

6.1 Vad Befriar Flygbolag från Ersättning?

Flygbolag kan undkomma ersättningsskyldighet om de kan bevisa att förseningen/inställningen orsakades av extraordinära omständigheter som inte kunde undvikas även om alla rimliga åtgärder vidtagits.

Typiska extraordinära omständigheter:

• •Extremt väder (storm, vulkanutbrott, tjock dimma)
• •Politisk instabilitet eller terrorhot
• •Strejk hos flygledare eller flygplatspersonal (inte flygbolagets egen personal)
• •Säkerhetshot
• •Olaglig drönaraktivitet (som Arlanda-incidenten september 2024)
• •Fågelkollision (bird strike)

6.2 Vad Räknas INTE som Extraordinära Omständigheter?

Följande befriar inte flygbolag från ersättning:

• •Tekniska fel på flygplanet (huvudregel)
• •Personalbrist eller sjukdom hos egen personal
• •Operativa problem
• •Sen ankomst av flygplan från tidigare flyg
• •Strejk hos flygbolagets egen personal
• •"Dolda tillverkningsfel" (EU-domstolens praxis)

6.3 Svenska Rättsfall och Praxis

ARN-praxis 2024: ARN har konsekvent bedömt att tekniska fel, även oväntade sådana, i regel inte utgör extraordinära omständigheter. Flygbolag förväntas ha robusta underhållsprogram och reservkapacitet.

EU-domstolens vägledande avgöranden:

Wallentin-Hermann (C-549/07):

• •Tekniska problem som upptäcks vid underhåll utgör inte extraordinära omständigheter
• •Gäller även dolda tillverkningsfel

Van der Lans (C-257/14):

• •Även oväntade tekniska fel befriar inte flygbolag
• •"Ingår i flygbolagets normala verksamhet"

Pešková och Peška (C-315/15):

• •Fågelkollision kan vara extraordinära omständigheter
• •Men flygbolag måste visa att de vidtog alla rimliga åtgärder

---

Del 7: Hur Du Gör Anspråk i Sverige

7.1 Steg 1: Kontakta Flygbolaget

Börja alltid med ett direkt krav till flygbolaget:

• •Samla dokumentation:
• •Bokningsbekräftelse
• •Boardingkort
• •Bevis på försening (foton, kvitton, flygplatsmeddelanden)
• •Kvitton på utlägg

• •Skicka skriftligt krav:
• •E-post eller brev
• •Ange flygnummer, datum och ruttinformation
• •Beskriv förseningen och yrka ersättning
• •Sätt en svarsfrist (14–30 dagar)

Kontaktuppgifter för vanliga flygbolag:

SAS:

• •Webbformulär: flysas.com/customer-service
• •E-post: customer.relations@sas.se
• •Postadress: SAS Customer Relations, 195 87 Stockholm

Norwegian:

• •Webbformulär: norwegian.com/claim
• •E-post: customercare@norwegian.com

Ryanair:

• •Webbformulär: ryanair.com/eu261-compensation
• •E-post via webbformulär

7.2 Steg 2: Anmälan till ARN (Allmänna Reklamationsnämnden)

Om flygbolaget avslår eller ignorerar ditt krav, vänd dig till ARN:

ARN – Allmänna reklamationsnämnden:

• •Webbplats: arn.se
• •E-post: arn@arn.se
• •Adress: Box 174, 101 23 Stockholm
• •Avgift: 150 SEK (återbetalas om du vinner)
• •Handläggningstid: Cirka 6 månader

Krav för ARN-anmälan:

• •Du måste först ha reklamerat till flygbolaget
• •Kravet måste överstiga 2 000 SEK (gäller generellt, men EU261 har lägre tröskelvärden)
• •Anmälan görs enklast digitalt via arn.se

ARN:s beslut är rekommendationer, inte bindande domar. Men de allra flesta seriösa flygbolag följer ARN:s rekommendationer. Om ett bolag inte följer beslutet kan du gå vidare till domstol.

7.3 Steg 3: Anmälan till Transportstyrelsen

Transportstyrelsen är den svenska tillsynsmyndigheten för flygpassagerarrättigheter:

• •Webbplats: transportstyrelsen.se
• •E-post: luftfart@transportstyrelsen.se
• •Telefon: 0771-503 503

Transportstyrelsens roll:

• •Övervakar att flygbolag följer EU-förordning 261/2004
• •Kan utfärda sanktioner mot flygbolag som bryter mot reglerna
• •Ger inte individuell kompensation (för det, använd ARN eller domstol)

7.4 Steg 4: Domstol (Tingsrätten)

Om ARN-rekommendationen inte följs eller om du föredrar att gå direkt till domstol:

Förenklat tvistemål:

• •För krav under 28 650 SEK (halvt prisbasbelopp 2025)
• •Ansökningsavgift: 900 SEK
• •Begränsad risk för motpartens rättegångskostnader

Ordinärt tvistemål:

• •För större belopp
• •Ansökningsavgift: 2 800 SEK
• •Risk för motpartens rättegångskostnader vid förlust

Tips: De flesta EU261-krav faller under förenklat tvistemål, vilket innebär låg ekonomisk risk.

7.5 Preskription – Tidsfrister i Sverige

I Sverige gäller 3 års preskriptionstid för krav enligt EU-förordning 261/2004:

| Tidsperiod | Åtgärd | |------------|--------| | 0–3 år | Du kan göra anspråk på ersättning | | Efter 3 år | Kravet är preskriberat |

Viktigt: Beräkna från flygdatumet. Ett flyg den 15 mars 2024 preskriberas den 15 mars 2027.

---

Del 8: Praktisk Checklista

8.1 Under Resan – Dokumentera Allt

✅ Fotografera avgångs-/ankomsttavlor ✅ Spara SMS/e-post från flygbolaget ✅ Notera tidpunkter (planerad och faktisk avgång/ankomst) ✅ Behåll alla kvitton (mat, transport, hotell) ✅ Be om skriftlig bekräftelse av orsak till försening/inställning ✅ Notera namn på personal du pratar med

8.2 Efter Resan – Gör Anspråk

✅ Beräkna din ersättning (distans + förseningstid) ✅ Kontakta flygbolaget inom 30 dagar ✅ Skicka komplett dokumentation ✅ Sätt svarsfrist ✅ Följ upp om du inte får svar ✅ Eskalera till ARN om nödvändigt

8.3 Vad Du Kan Kräva Utöver Standardersättning

• •Hotellkostnader (om flygbolaget inte ordnade)
• •Måltider (rimliga kostnader)
• •Transport (taxi till/från hotell)
• •Missad anknytning (om på samma bokning)
• •Förlorad semester (svårare att bevisa, men möjligt)

---

Del 9: Specifika Situationer

9.1 Anslutningsflyg och Missade Byten

Om du missar en anslutning på grund av försening på första flygningen:

Om allt bokades på samma bokning:

• •Flygbolaget ansvarar för hela resan
• •Ersättning baseras på total försening till slutdestination
• •Du har rätt till ombokning och assistans

Om separat bokade flyg:

• •Varje flyg bedöms separat
• •Du har ingen automatisk rätt till hjälp med den missade anslutningen
• •Reseförsäkring rekommenderas starkt

9.2 Paketresor

Vid paketresor gäller både EU-förordning 261/2004 och paketreselagen:

• •Du kan kräva ersättning från flygbolaget enligt EU261
• •Och/eller prisavdrag från researrangören
• •Men du kan inte få dubbel kompensation för samma skada

9.3 Affärsresor

Om arbetsgivaren betalade biljetten:

• •Ersättningen tillhör passageraren, inte arbetsgivaren
• •Du har personlig rätt att göra anspråk
• •Kontrollera dock eventuella interna policyer

---

Del 10: Flygbolagsspecifika Råd

10.1 SAS – Scandinavian Airlines

Styrkor:

• •Hög punktlighet (81,2% – tredje i Europa)
• •Låg inställningsgrad (under 1%)
• •Strukturerade kompensationsprocesser
• •Medlem i SkyTeam sedan september 2024

Tips:

• •Använd SAS-appen för realtidsuppdateringar
• •EuroBonus-medlemmar kan ha snabbare hantering
• •Chat-funktionen fungerar ofta bra för snabba frågor

Svaghet:

• •Historik av ekonomiska problem (Chapter 11)
• •Kan vara formella i kompensationsärenden

10.2 Norwegian

Styrkor:

• •Generellt smidig kompensationsprocess
• •Tydligt online-verktyg för anspråk
• •Konkurrenskraftiga priser

Tips:

• •Gör anspråk via norwegian.com/claim
• •Spara bokningsnummer noggrant
• •Reward-medlemmar kan få snabbare svar

Svagheter:

• •Kan hänvisa till extraordinära omständigheter ofta
• •Kundtjänst via telefon kan vara svårtillgänglig

10.3 Ryanair

Styrkor:

• •Snabb digital process för krav
• •Tydlig EU261-portal
• •Växande nätvaro i Sverige

Tips:

• •Använd alltid den officiella EU261-portalen
• •Undvik tredjepartsformulärer i appen
• •Var beredd på formella avslag – eskalera till ARN

Svagheter:

• •Aggressiv invändningsstrategi
• •Kan kräva omfattande dokumentation
• •Hänvisar ofta till extraordinära omständigheter

10.4 BRA (Braathens Regional Airlines)

Tips:

• •Viktigt för inrikesflyg, särskilt norrlandslinjer
• •Kontakta kundtjänst direkt
• •Mindre bolag = mer personlig hantering

---

Del 11: Vanliga Frågor (FAQ)

1. Vad är skillnaden mellan försening och inställt flyg?

Försening: Flyget avgår men anländer sent. Inställt: Flyget avgår aldrig (eller ändras så att det betraktas som nytt flyg). Båda kan ge rätt till ersättning enligt EU-förordning 261/2004.

2. Hur lång tid har jag på mig att göra anspråk i Sverige?

Du har 3 år från flygdatumet att göra anspråk enligt svensk preskriptionsrätt. Detta är längre än i vissa andra EU-länder.

3. Vem betalar om flygbolaget går i konkurs?

Om flygbolaget försätts i konkurs kan det vara svårt att få ersättning. Kontrollera om din kreditkortsutgivare erbjuder skydd, och se över din reseförsäkring.

4. Gäller EU261 för inrikesflyg i Sverige?

Ja, EU-förordning 261/2004 gäller alla flyg som avgår från en EU-flygplats, inklusive svenska inrikesflyg.

5. Kan flygbolaget erbjuda kuponger istället för kontanter?

Du har rätt att kräva kontant ersättning. Du behöver inte acceptera kuponger, vouchers eller flygmiles, men du kan acceptera om du föredrar det.

6. Täcker min reseförsäkring samma saker som EU261?

Reseförsäkring och EU261 överlappar delvis men kompletterar varandra. EU261 ger standardersättning oberoende av faktisk skada. Reseförsäkring kan täcka ytterligare kostnader som inte täcks av EU261.

7. Vad händer om väder orsakar förseningen?

Extremt väder kan utgöra "extraordinära omständigheter" som befriar flygbolag från ersättningsskyldighet. Men vanlig dåligt väder (regn, vind) räcker sällan. Flygbolag måste också visa att de vidtog alla rimliga åtgärder.

8. Gäller ersättningen per passagerare eller per bokning?

Per passagerare. Om fyra familjemedlemmar flyger på samma bokning och alla drabbas av 4 timmars försening på en 2 000 km-sträcka, har var och en rätt till €400 = totalt €1 600.

9. Hur beräknas flygdistansen?

Storcirkelmetoden (kortaste vägen mellan två punkter på jordytan). Använd online-verktyg som gcmap.com för exakta beräkningar.

10. Måste jag anlita en advokat eller skaderegleringsföretag?

Nej, du kan göra anspråk själv gratis via flygbolaget och ARN. Skaderegleringsföretag tar typiskt 25–35% av ersättningen som avgift.

11. Vad är ARN och hur fungerar det?

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en statlig myndighet som prövar konsumenttvister kostnadsfritt (150 SEK avgift som återbetalas vid vinst). Processen tar cirka 6 månader och besluten är rekommendationer som de flesta seriösa företag följer.

12. Kan jag få ersättning om jag checkade in för sent?

Nej, om förseningen beror på att du själv missade incheckning har du ingen rätt till ersättning. Du måste ha följt flygbolagets instruktioner.

13. Gäller EU261 vid strejk?

Det beror på vem som strejkar. Strejk hos flygbolagets egen personal befriar vanligen inte från ersättning. Strejk hos flygledare, flygplatspersonal eller externa aktörer kan däremot utgöra extraordinära omständigheter.

14. Vad händer med min bagage-ersättning?

Bagageproblem (försenad, skadad eller förlorad bagage) hanteras enligt Montreal-konventionen, inte EU-förordning 261/2004. Anmäl direkt till flygbolaget inom 7 dagar (skador) eller 21 dagar (försening).

15. Kan jag få ersättning för emotionellt lidande?

EU-förordning 261/2004 täcker inte uttryckligen emotionellt lidande, men du kan ha separata krav enligt nationell lag eller Montreal-konventionen för dokumenterat obehag.

---

Del 12: Sammanfattning och Handlingsplan

12.1 Snabbguide – Dina Rättigheter

| Situation | Dina rättigheter | |-----------|------------------| | Försening 3+ timmar | €250–600 ersättning + mat/dryck | | Försening 5+ timmar | Rätt att avbryta + full återbetalning | | Inställt flyg (kort varsel) | €250–600 + val: ombokning/återbetalning | | Nekad ombordstigning | €250–600 + ombokning/återbetalning | | Övernattningsförsening | Hotell + transport |

12.2 Tre Steg till Ersättning

Steg 1: Kontakta flygbolaget direkt (vänta max 4–6 veckor) Steg 2: Anmäl till ARN om avslag/inget svar (150 SEK, ~6 månaders handläggning) Steg 3: Tingsrätten vid fortsatt tvist (900 SEK för förenklat tvistemål)

12.3 Viktiga Tidsfrister

• •Reklamera inom: Ingen formell tidsfrist, men gör det snabbt
• •Preskription: 3 år från flygdatum
• •ARN-anmälan: Inom 1 år från det att du först reklamerade till flygbolaget

12.4 Kontaktinformation

ARN (Allmänna reklamationsnämnden):

• •Webb: arn.se
• •E-post: arn@arn.se
• •Telefon: 08-508 860 00

Transportstyrelsen:

• •Webb: transportstyrelsen.se
• •E-post: luftfart@transportstyrelsen.se
• •Telefon: 0771-503 503

EU:s passagerarrättighetsportal:

• •webb: europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/

---

Slutsats

Som flygpassagerare i Sverige har du starka rättigheter enligt EU-förordning 261/2004. Med Stockholm Arlanda som hanterade 22,7 miljoner passagerare 2024 och SAS som levererade 81,2% punktlighet, fungerar den svenska flygmarknaden generellt väl – men problem uppstår fortfarande.

Om du drabbas av en försening på mer än tre timmar, inställt flyg med kort varsel eller nekad ombordstigning har du rätt till ersättning på €250–600 per passagerare. Processen är enkel: kontakta flygbolaget först, eskalera till ARN vid behov, och använd domstol som sista utväg.

Med 3 års preskriptionstid har du gott om tid att agera, men vänta inte för länge – dokumentation bleknar och bevis försvinner. Utnyttja dina rättigheter och låt inte flygbolagen behålla pengar som rätteligen tillhör dig.

---

Denna guide uppdaterades senast december 2025 och baseras på EU-förordning 261/2004, svensk praxis och aktuell marknadsdata. Juridisk rådgivning bör sökas för komplexa ärenden.