Stanowe prawa cytrynowe chronią Twoje prawo do zwrotu pieniędzy lub wymiany za wadliwe pojazdy. Nie daj się oszukać cytrynie.
Limit 6 lat (w dół z nieograniczonego) i przedawnienie 1 rok (w dół z 4 lat). Działaj szybko, jeśli masz wadliwy pojazd zakupiony przed 2019 rokiem.
Wybierz swój konkretny problem motoryzacyjny, aby poznać swoje prawa, zobaczyć kwoty odszkodowania i rozpocząć roszczenie
Kupiłeś wadliwy samochód? Uzyskaj pełny zwrot lub wymianę zgodnie ze stanowym prawem cytrynowym (CA, NY, TX, itp.)
Firma ubezpieczeniowa odmawia lub niedopłaca Twoje roszczenie o odszkodowanie za uszkodzenia samochodu? Walcz o sprawiedliwe odszkodowanie
Ucieczka z miejsca wypadku? Uszkodzenia kolizyjne nie pokryte sprawiedliwie? Uzyskaj odszkodowanie za naprawy
Warsztat pobiera nadmierne opłaty, słaba jakość wykonania lub nieautoryzowane naprawy
Ukryte opłaty, ubezpieczenie ochrony płatności dodane bez zgody lub zawyżone stopy procentowe
Niepowodzenia wycofania z rynku, problemy z bezpieczeństwem, spory z dealerami, problemy z gwarancją lub inne roszczenia związane z pojazdem
Ukryte opłaty za uszkodzenia, fałszywe roszczenia o oszustwo, anulowanie rezerwacji lub niehigieniczne pojazdy
W zeszły wtorek 19-latek w Oklahomie został przyłapany na prowadzeniu sztucznych schematów spłat przeciwko salonom samochodowym. Przekonał jedną grupę motoryzacyjną, że spłacił $46.272 z kredytu na Acurę MDX o wartości $48.000. Salon wypisał mu czek. Kredyt nigdy nie został spłacony. Ten pojedynczy przypadek oszustwa? To tylko kropla w oceanie tego, co Point Predictive szacuje na $9,2 miliarda ryzyka oszustw związanych z kredytami samochodowymi na 2024 rok.
Ale oto czego dealerzy Ci nie powiedzą: 69% tego oszustwa pochodzi z wnętrza samej branży—dealerzy zawyżają dochody kupującego we wnioskach, tworzą fikcyjne wpłaty wstępne lub wślizgują niepotrzebne gwarancje do Twojej umowy, gdy podpisujesz dokumenty o 21:00 w sobotni wieczór. Niedobór 642.000 techników samochodowych w całym kraju oznacza, że Twoje naprawy gwarancyjne mogą potrwać tygodnie, jeśli w ogóle się odbędą.
Pamiętasz wymówkę niedoboru chipów z 2021 roku? Dealerzy podnosili ceny samochodów o $10.000 ponad MSRP? Ta praktyka nigdy się nie skończyła. Po prostu stali się lepsi w jej ukrywaniu. Opłaty za dostosowanie rynkowe. Opłaty za dokumentację. Napełnianie opon azotem za $799. Jeden dealer na Florydzie został przyłapany na dodawaniu "powłoki ceramicznej" za $3.995, która okazała się być zwykłym woskiem samochodowym nałożonym przez detailera.
Liczniki cyfrowe miały zakończyć oszustwa związane z przebiegiem. Zamiast tego ułatwiły to. Za $300 i laptopa każdy może cofnąć 100.000 mil w pięć minut. CARFAX szacuje, że 2,1 miliona samochodów na amerykańskich drogach ma cofnięte liczniki—kosztując kupujących średnio $4.000 na pojazd. Ten nieskazitelny BMW z 2019 roku z 30.000 mil? Sprawdź VIN w wielu bazach danych. Zapisy wymiany oleju z Jiffy Lube mogą pokazywać 130.000 mil sześć miesięcy temu.
Sezon huraganów przynosi własny koszmar. Po huraganie Ian 358.000 pojazdów uszkodzonych przez powódź weszło na rynek samochodów używanych. Dealerzy myjąc pod ciśnieniem podwozie, spryskują zapach nowego samochodu i wysyłają je do stanów bez wymagań dotyczących ujawniania. Sprawdź pod kołem zapasowym. Linie błota nie kłamią.
Mądrzy kupujący przejrzeli te sztuczki:
Consumer Federation of America klasyfikuje skargi na samochody jako #1 każdego roku. Nie karty kredytowe. Nie rachunki medyczne. Samochody. Jednak klauzule arbitrażowe w umowach sprzedaży oznaczają, że prawdopodobnie nie możesz pozwać. Zrzekłeś się tego prawa gdzieś na stronie 47 dokumentów.
Oto konkluzja: dokumentacja wygrywa ze sporem sądowym. Sfotografuj każdą stronę przed podpisaniem. Nagrywaj rozmowy (sprawdź przepisy swojego stanu). Uzyskaj kontrole przedkupowe od niezależnych mechaników. I nigdy, przenigdy nie ufaj dealerowi, który mówi "kierownik finansowy wszystko wyjaśni." Tam zaczynają się prawdziwe gry.
Zrozumienie swoich praw ochrony konsumentów w przemyśle motoryzacyjnym
Lata 60-70: Prawa cytrynowe wprowadzone w odpowiedzi na powszechne wady pojazdów. "Unsafe at Any Speed" Ralpha Nadera wywołała ruch konsumencki
Lata 80: Song-Beverly Consumer Warranty Act (Kalifornia) staje się złotym standardem dla innych stanów
Lata 2000: Rynek samochodów używanych eksplodował; rozszerzone gwarancje i oszustwa dealerskie stały się epidemią
Lata 2020: Problemy produkcyjne pojazdów elektrycznych, niedobory chipów, problemy z łańcuchem dostaw stworzyły nowe kategorie wad. Prawa konsumentów rozszerzyły się dramatycznie
Ważne nowe ograniczenia w Song-Beverly Act Kalifornii
Before: Przed: Nieograniczony czas na złożenie roszczenia
After: Po: Musi zostać złożone w ciągu 6 lat od pierwotnej dostawy
Before: Przed: 4 lata od wykrycia wady
After: Po: Musi zostać złożone w ciągu 1 roku od wykrycia wady
Poznaj swoje zabezpieczenia zgodnie z prawem stanowym i federalnym
Powtarzające się wady w okresie gwarancji kwalifikują do odkupu lub wymiany. Kalifornia ogranicza do 6 lat, przedawnienie 1 rok (zmiany 2025).
Producent odmawia ważnego roszczenia gwarancyjnego. Ustawa Magnuson-Moss chroni konsumentów przed niesprawiedliwą odmową.
Fałszywe przedstawienie stanu pojazdu, cofanie licznika, nieujawnione wypadki.
Niepotrzebne naprawy, zawyżone opłaty, niewykonana praca. Obowiązują stanowe prawa o ochronie konsumentów.
Wymagania różnią się w zależności od stanu - poznaj swoje prawa
| Stan | Próby naprawy | Limit czasu | Przedawnienie | Uwagi |
|---|---|---|---|---|
| Kalifornia | 2 próby lub 30 dni poza serwisem | 6 lat (nowy limit 2025) | 1 rok od wykrycia (zmienione kwiecień 2025) | Silna ochrona konsumentów |
| Nowy Jork | 4 próby lub 30 dni | 2 lata lub 18 000 mil | 4 lata | Prawo cytrynowe dla używanych samochodów |
| Teksas | 4 próby lub 30 dni | 2 lata lub 24 000 mil | 2 lata | Poważne wady bezpieczeństwa: 2 próby |
| Floryda | 3 próby lub 30 dni | 2 lata | 2 lata | Egzekwowanie gwarancji pojazdów silnikowych |
Postępuj zgodnie z tymi krokami, aby zmaksymalizować swoje szanse na sukces
Zachowaj wszystkie zlecenia naprawy, faktury i korespondencję z dealerem
Daj producentowi ostatnią szansę na naprawę (wymagane w większości stanów)
Złóż roszczenie z historią napraw i dokumentacją
Producent zwraca cenę zakupu pomniejszoną o rekompensatę za przebieg
Prawa cytrynowe różnią się w zależności od jurysdykcji, a każdy przypadek jest wyjątkowy. Nasza sztuczna inteligencja przeanalizuje Twoją konkretną sytuację, zidentyfikuje mające zastosowanie zabezpieczenia i poprowadzi Cię przez proces odkupu lub wymiany.