3+ timmars försening på destination? EU261 garanterar €250-€600 ersättning - även vid väder och tekniska problem
Enter your flight details to see your estimated EU261 compensation amount
Check if you qualify for €250-€600 compensation
EU-förordning 261/2004 (allmänt kallad EU261 eller EC261) är en lagstiftning från Europeiska unionen som fastställer passagerares rättigheter vid flygstörningar. Den trädde i kraft 2004 och har stärkts genom åren via domstolsbeslut. Den omfattar över 500 miljoner passagerare årligen och har betalat ut mer än 600 miljoner euro per år i ersättning.
Förordningen gäller för flygningar som avgår från en flygplats inom EU (oavsett flygbolag) eller anländer till en flygplats inom EU med ett EU-registrerat flygbolag. Detta innebär att en amerikansk medborgare som flyger från Frankfurt till New York med United Airlines är skyddad, liksom en passagerare som flyger från Paris till London med vilket flygbolag som helst.
Viktigt skydd vid flygförseningar: Om ditt flyg anländer 3+ timmar för sent till din slutdestination (4+ timmar för flygningar över 3 500 km), har du rätt till ekonomisk ersättning på 250–600 euro per passagerare, plus obligatorisk omvårdnad och assistans under förseningen.
EU261 anses vara världens starkaste lag om passagerares rättigheter. Till skillnad från amerikanska regleringar som förlitar sig på frivilliga flygbolagspolicyer, gör EU261 ersättning juridiskt obligatorisk och verkställbar genom nationella luftfartsmyndigheter och domstolar.
Kontrollera alla 5 krav för att kvalificera dig för EU261-ersättning
EU261-ersättning baseras på ANKOMSTförsening, inte avgångsförsening. Även om ditt flyg avgår i tid, men anländer 3+ timmar sent på grund av långsam flygning, väntemönster eller omdirigering, är du berättigad till ersättning.
Exempel: Flyget avgår 1 timme sent, men flyger långsamt och anländer 4 timmar sent = €250-€600 i ersättning. Ankomstförseningen är det som räknas.
Fast ersättning baserad på flygdistans och försening
| Flight Distance | Examples | Min Delay Required | Compensation |
|---|---|---|---|
| Up to 1,500 km | Paris-London, Berlin-Rome, Amsterdam-Barcelona, Frankfurt-Vienna | 3+ hours | €250 |
| 1,500 - 3,500 km | London-Athens, Frankfurt-Istanbul, Paris-Moscow, Madrid-Tel Aviv | 3+ hours | €400 |
| Over 3,500 km (within EU) | Lisbon-Madeira, Paris-La Réunion (French territory) | 3+ hours | €400 |
| Over 3,500 km (outside EU) | London-New York, Paris-Dubai, Frankfurt-Singapore, Amsterdam-Beijing | 4+ hours | €600 |
Distance is measured "as the crow flies" (great circle distance) between departure and arrival airports, not the actual flight path. Airlines cannot reduce compensation by flying longer routes.
For connecting flights on a single booking, distance is measured from first departure to final destination, not individual legs. Example: Frankfurt→London→New York on one ticket = long-haul distance (€600), even though first leg is short.
If you're unsure of your flight distance, use free tools like GreatCircleMapper.com or check FlightRadar24 historical data.
Each passenger on the booking is entitled to individual compensation. If you traveled with family (2 adults, 2 children) and flight was delayed 3+ hours on a 2,000km route, total compensation = €400 × 4 = €1,600.
Children and infants with paid seats qualify for full compensation. Lap infants (under 2 without own seat) typically do not qualify unless they paid a percentage of adult fare.
You can claim on behalf of other passengers if you have their authorization. Many families designate one person to submit all claims together.
Europeiska passagerare har betydligt starkare rättigheter än amerikanska passagerare
| Aspekt | USA (DOT) | Europeiska unionen (EU261) | Vinnare |
|---|---|---|---|
| Obligatorisk kontant ersättning | Nej – endast frivilliga flygbolagspolicyer | Ja – €250-€600 lagstadgat krav | EU |
| Omfattad förseningstid | Inget specifikt krav | 3+ timmars ankomstförsening (4+ för långdistans) | EU |
| Automatiska återbetalningsrättigheter | Ja – för 3+ timmars inrikes, 6+ timmars internationella förseningar (DOT-regel 2024) | Ja – passagerarens val mellan återbetalning eller ombokning | Both |
| Rätt till omhändertagande (måltider, hotell) | Frivilligt – endast kontrollerbara förseningar | Obligatoriskt vid 2+ timmars förseningar | EU |
| Tid att framställa krav | Varierar beroende på flygbolagets policy | 2-6 år (varierar beroende på land) | EU |
| Undantag för väder | Ja – ingen ersättning för väder | Ja – men snävt definierat | EU |
Om du är amerikansk medborgare omfattas du fortfarande av EU261 när du flyger på täckta rutter. EU261 gäller alla passagerare oavsett nationalitet – endast flygrutten och flygbolaget spelar roll.
Omfattade scenarier
EJ omfattade
Steg-för-steg-process för att få din ersättning på €250-€600
Viktigt:
Till hjälp:
Flygbolag kan neka ersättning endast i specifika situationer bortom deras kontroll
Flygbolag kan lagligen neka ersättning av dessa skäl
Du har fortfarande rätt till ersättning för dessa
Flygbolag missbrukar ofta ursäkten "extraordinära omständigheter" för att undvika att betala ersättning. Om ett flygbolag nekar ditt krav med hänvisning till extraordinära omständigheter, bestrid det.
Frågor att ställa:
Bevis att samla in:
Key Legal Principle:
Viktig juridisk princip: Även om extraordinära omständigheter föreligger, måste flygbolaget bevisa att de vidtog "alla rimliga åtgärder" för att minimera förseningen. Om de kunde ha placerat reservflygplan eller besättning men inte gjorde det, har du fortfarande rätt till ersättning.
EU261 behandlar anslutningsflyg som en enda resa om de bokats tillsammans
Scenario 1: Berättigad till €600
Rutt: New York → Frankfurt → Aten (enkel bokning)
Problem: Första flyget försenat, missade anslutningen, anlände 4 timmar sent i Aten
Avstånd: NY till Aten = 4,800 miles (över 3,500km)
Resultat: €600 ersättning per passagerare
Scenario 2: Berättigad till €400
Rutt: London → Paris → Rom (enkel bokning)
Problem: Andra flyget försenat på grund av tekniskt problem, anlände 3.5 timmar sent i Rom
Avstånd: London till Rom = 1,450km
Resultat: €250 (under 1,500km) eller €400 om över 1,500km med anslutning
Scenario 3: EJ Berättigad
Rutt: London → Paris (Biljett 1) + Paris → Rom (Biljett 2, separat bokning)
Problem: Missad anslutning på grund av försening av första flyget
Resultat: Ingen EU261-ersättning på grund av separata biljetter
Obs: Kan ansöka om ersättning för första flyget separat om försenat 3+ timmar
Om du missar ett anslutningsflyg och flygbolaget ombokar dig till alternativa flyg, har du fortfarande rätt till ersättning om din slutliga ankomst är 3+ timmar sen jämfört med din ursprungliga bokning.
Flygbolagets Skyldigheter:
Dina Rättigheter:
Hur lång tid du har på dig att lämna in ett EU261-anspråk varierar mellan länder – välj den jurisdiktion som gynnar dig mest
Längsta tidsfristen i Europa. Brittiska domstolar upprätthåller konsekvent EU261/UK261-anspråk. Även efter Brexit speglar UK261 EU261 exakt.
Stark historik av passagerarskydd. Franska domstolar gynnar passagerare. Bra alternativ för Air France, EasyJet och andra franska flygbolag.
Populärt turistmål med stark EU261-efterlevnad. Spanska myndigheter driver aktivt ärenden mot flygbolag som nekar giltiga anspråk.
Strikt men rättvis efterlevnad. Tyska domstolar kräver gedigna bevis. Bra för Lufthansa, Eurowings-anspråk. Kortare tidsfrist.
Kortaste tidsfristen i större EU-länder. Italienska domstolar kan vara långsamma. Överväg andra jurisdiktioner om möjligt.
Kort tidsfrist men effektiva domstolar. Nederländska myndigheter upprätthåller EU261 strikt. Bra för KLM-anspråk om det är inom tidsramen.
Du kan lämna in ditt EU261-anspråk i vilken jurisdiktion som helst där du kan väcka talan. Detta inkluderar vanligtvis:
Alternativ 1: Avreseland
Landet där ditt flyg avgick
Alternativ 2: Ankomstland
Landet där ditt flyg anlände
Alternativ 3: Flygbolagets huvudkontorsland
Landet där flygbolaget är registrerat
Exempel: Om du flög London → Frankfurt med Lufthansa år 2022, kunde du lämna in anspråket i Storbritannien (6 år), Tyskland (3 år), eller potentiellt andra jurisdiktioner. Eftersom vi nu är i 2025, skulle den tyska tidsfristen (2022 + 3 = 2025) löpa ut, men den brittiska tidsfristen (2022 + 6 = 2028) är fortfarande giltig. Lämna in anspråket i Storbritannien för maximal tidsram.
Important:
Viktigt: De flesta flygbolag kommer inte frivilligt att informera dig om jurisdiktionsalternativ. De kommer att hänvisa till sitt hemlands tidsfrist. Om de säger att ditt anspråk är "preskriberat", kontrollera andra jurisdiktioner innan du ger upp.
Hur olika flygbolag hanterar ersättningsanspråk och strategier för att öka din framgångsfrekvens
Policies:
Strikt efterlevnad av EU261. Tillhandahåller assistans efter 2 timmar. Snabb handläggning av anspråk (4-6 veckor). Bestrider sällan giltiga anspråk.
Tips:
Skicka in anspråk direkt via Lufthansas anspråksportal. Inkludera alla bokningsuppgifter. Svar kommer vanligtvis inom 6 veckor.
Policies:
Följer EU261 och UK261. Automatisk ersättning för vissa förseningar. Online-system för anspråk finns tillgängligt.
Tips:
Använd BA:s onlineportal. Kontrollera behörighetsverktyget först. Överklagandeprocess finns tillgänglig om anspråket initialt nekas.
Policies:
Hög avvisningsfrekvens för initiala anspråk. Åberopar ofta 'extraordinära omständigheter'. Kräver ofta formellt klagomål till nationell luftfartsmyndighet.
Tips:
Dokumentera allt. Förbered dig för överklagande. Överväg att använda en anspråkstjänst. Räkna med en process på 3-6 månader.
Policies:
EU261-kompatibla. Rimlig handläggning av anspråk. Kan kräva flera uppföljningar.
Tips:
Skicka in via Air France/KLM:s anspråksformulär. Inkludera alla flyguppgifter och förseningens varaktighet. Följ upp varannan vecka.
Policies:
Generellt rättvis ersättningsprocess. Online-system för anspråk. Svarar vanligtvis inom 6-8 veckor.
Tips:
Använd EasyJets verktyg för flygkompensation. Ange bokningsreferens och flyguppgifter. Betalar vanligtvis utan tvist om du är berättigad.
Policies:
EU261 gäller för flygningar till EU. Kan ofta åberopa 'extraordinära omständigheter'. Längre handläggningstider.
Tips:
Skicka in anspråk skriftligen med all dokumentation. Var beredd att överklaga. Kan kräva eskalering till nationell myndighet.
Everything you need to know about EU261 flight delay compensation
Försenlingsrättigheter varierar beroende på jurisdiktion. Vår AI analyserar din flyg, identifierar tillämplig lagstiftning (EU261, USA DOT eller flygbolagspolicyer) och beräknar din exakta ersättning. Lämna inte pengar på bordet.