Få upp till €600 i ersättning för missade anslutningsflyg enligt EU261 – även om förseningen inte var ditt fel. Vi hjälper dig att kräva det du har rätt till när flygbolagen misslyckas med att skydda din resa.
Svara på några frågor för att se om du är berättigad till ersättning enligt EU261
Svara på några frågor för att se om du är berättigad till ersättning enligt EU261
Critical Requirements: Single booking + 3+ hour delay at final destination + missed connection due to airline delay.
EU261 gäller för missade anslutningar när alla dessa element är uppfyllda:
Hela din resa måste vara bokad på en och samma biljett eller reservation (även om flera flygbolag är involverade via codeshare eller allians). Om du bokade separata biljetter gäller inte EU261.
Minst en flygning på din resa måste omfattas av EU261 (avgår från EU eller anländer till EU med ett EU-baserat flygbolag). Om din första flygning avgår från EU, gäller EU261 för hela resan.
Du måste anlända till din slutdestination minst 3 timmar senare än ursprungligen planerat. Förseningen mäts vid slutdestinationen, inte vid anslutningspunkten.
Den missade anslutningen får inte orsakas av extraordinära omständigheter (extremt väder, strejker bland flygledare, säkerhetshot). Om flygbolaget kunde ha förhindrat förseningen, kvalificerar du dig för ersättning.
Första flygningen försenad 2 timmar, missade anslutningen i Paris, anlände till New York 5 timmar sent. Flygbolaget ombokade dig till nästa tillgängliga flygning.
✅ Kvalificerar – Enkel bokning, 5 timmars slutlig försening, flygbolagets ansvar att skydda anslutningen
Första flygningen försenad 1 timme, missade anslutningen i Dubai med 10 minuter på grund av för kort anslutningstid satt av flygbolaget, anlände till Singapore 6 timmar sent.
✅ Kvalificerar – Flygbolaget satte otillräcklig anslutningstid, slutlig ankomst 6 timmar sent
Första flygningen försenad, missade separat bokad flygning London-Toronto, anlände 8 timmar sent.
❌ Kvalificerar inte enligt EU261 – Separata bokningar innebär inget skydd, även om du kan ha andra rättsliga åtgärder
Varför din bokningstyp avgör allt
EU261 skyddar endast passagerare med en **enda bokning eller reservation**. Detta är den viktigaste faktorn vid krav på ersättning för missade anslutningar. Här är vad du behöver veta:
Många lågprisflygbolag (Ryanair, EasyJet, Wizz Air) erbjuder inte genomgående biljetter med andra flygbolag. Om du bokar anslutningar separat för att spara pengar har du INGET EU261-skydd om du missar anslutningen. Kontrollera alltid att du har en enkelbokning innan du förlitar dig på korta anslutningstider.
Ersättningen baseras på den totala resesträckan från första avresa till slutdestinationen
| Distance | Compensation | Examples |
|---|---|---|
| Flygningar under 1 500 km | €250 per passagerare | London till Paris till Rom, Berlin till Wien till Prag |
| Flygningar 1 500 - 3 500 km | €400 per passagerare | London till Istanbul till Aten, Paris till Moskva till St. Petersburg |
| Flygningar över 3 500 km (försening 3-4 timmar) | €300 per passagerare (50% reducering) | London till Dubai till Bangkok (om den slutliga förseningen är 3-4 timmar) |
| Flygningar över 3 500 km (försening 4+ timmar) | €600 per passagerare | London till New York till Los Angeles, Frankfurt till Tokyo till Sydney |
Important: Viktigt: Sträckan beräknas som den totala resesträckan från din första avresa till slutdestinationen, INTE sträckan för enskilda flygsegment. Förseningen mäts vid din slutdestination, inte vid anslutningspunkten.
Följ dessa steg för att maximera dina chanser till framgång
Vanliga frågor om ersättning för missad anslutning
Hur vi har hjälpt passagerare att få vad de är berättigade till
Flyg från London till Dubai försenat 2,5 timmar, familjen missade anslutningen Dubai-Singapore, ankom 6 timmar för sent. Enkel bokning via Emirates.
Result:
€600 per person × 4 passagerare = €2 400. Flygbolaget erbjöd initialt värdecheckar, vi insisterade på kontant ersättning enligt EU261.
Resa Paris-Frankfurt-New York med Lufthansa. Första flyget försenat 1,5 timmar, missade anslutningen i Frankfurt med minuter. Flygbolaget ombokade omedelbart till nästa flyg, slutlig ankomst 4 timmar för sent.
Result:
€600 i ersättning trots att flygbolaget tillhandahöll snabb ombokning. Rätten till ersättning enligt EU261 är oberoende av flygbolagets omsorgsplikt.
Anslutning Barcelona-Amsterdam-Köpenhamn med KLM. Missade anslutningen på grund av försening av första flyget, ankom 5 timmar för sent. Flygbolaget avslog kravet med hänvisning till 'operativa skäl'.
Result:
Klagomål lämnades in till nederländsk tillsynsmyndighet. Flygbolaget ändrade sitt beslut och betalade €400 per person (€800 totalt) efter tillsynsmyndighetens påtryckningar.
Låt inte flygbolagen behålla pengar som rättmätigt tillhör dig. Vi hjälper dig att navigera processen.