州柠檬法保护您对有缺陷车辆的退款或更换权利。不要被柠檬车困住。
6年限制(从无限期减少)和1年诉讼时效(从4年减少)。如果您在2019年之前购买了有缺陷的车辆,请迅速采取行动。
选择您的具体汽车问题以了解您的权利,查看赔偿金额并开始您的索赔
购买了有缺陷的汽车?根据州柠檬法获得全额退款或更换(CA、NY、TX等)
保险公司拒绝或少付您的汽车损坏索赔?争取公平赔偿
肇事逃逸?碰撞损坏未公平赔付?获得维修赔偿
修理厂收取过高费用、做工差或未经授权的维修
隐藏费用、未经同意添加付款保护保险或虚高利率
召回失败、安全问题、经销商纠纷、保修问题或其他与车辆相关的索赔
隐藏的损坏费用、虚假欺诈索赔、预订取消或不卫生的车辆
上周二,俄克拉荷马州的一名19岁青年因对汽车经销商实施人工还款计划而被抓。他让一家汽车集团相信他已经偿还了48,000美元Acura MDX贷款中的46,272美元。经销商给他开了一张支票。贷款从未偿还。这个单一的欺诈案件?只是Point Predictive估计2024年92亿美元汽车贷款欺诈风险的沧海一粟。
但这是经销商不会告诉你的:69%的欺诈来自行业内部——经销商在申请中夸大买家收入,创造虚假首付,或在周六晚上9点签署文件时将不必要的保修塞进你的合同。全国642,000名汽车技术人员的短缺意味着你的保修维修可能需要数周时间,如果有的话。
还记得2021年的芯片短缺借口吗?经销商将汽车加价10,000美元超过MSRP?这种做法从未停止。他们只是更擅长隐藏它。市场调整费。文件费。氮气轮胎充气799美元。佛罗里达州的一家经销商被发现添加了3,995美元的"陶瓷涂层",结果证明是由美容师涂抹的普通汽车蜡。
数字里程表本应结束里程欺诈。相反,它们使其更容易。花300美元和一台笔记本电脑,任何人都可以在五分钟内回拨100,000英里。CARFAX估计美国道路上有210万辆汽车的里程表被回拨——平均每辆车给买家造成4,000美元的损失。那辆完美无瑕的2019年宝马只有30,000英里?在多个数据库中检查VIN。Jiffy Lube的换油记录可能显示六个月前有130,000英里。
飓风季节带来了自己的噩梦。飓风伊恩之后,358,000辆洪水损坏的车辆进入二手车市场。经销商高压清洗底盘,喷洒新车香味,并将它们运送到没有披露要求的州。检查备胎下面。泥线不会说谎。
聪明的买家发现了这些伎俩:
美国消费者联合会每年将汽车投诉排在第一位。不是信用卡。不是医疗账单。汽车。然而,销售合同中的仲裁条款意味着你可能无法起诉。你在文件的第47页某处放弃了这项权利。
底线是:文件胜过诉讼。签名前拍摄每一页照片。记录对话(查看你所在州的法律)。从独立机械师那里获得购前检查。永远,永远不要相信说"财务经理会解释一切"的经销商。那才是真正游戏开始的地方。
了解汽车行业的消费者保护权利
1960-1970年代:为应对广泛的车辆缺陷而引入柠檬法。拉尔夫·纳德的《任何速度都不安全》引发了消费者运动
1980年代:Song-Beverly消费者保修法(加州)成为其他州的黄金标准
2000年代:二手车市场爆炸;延长保修和经销商欺诈成为流行病
2020年代:电动汽车制造问题、芯片短缺、供应链问题创造了新的缺陷类别。消费者权利显著扩大
加州Song-Beverly法案的重要新限制
Before: 之前:提出索赔的时间无限
After: 之后:必须在原始交付后6年内提交
Before: 之前:从发现缺陷起4年
After: 之后:必须在发现缺陷后1年内提交
了解您在州和联邦法律下的保护
保修期内的重复缺陷有资格获得回购或更换。加州限制6年,1年诉讼时效(2025年变更)。
制造商拒绝有效的保修索赔。Magnuson-Moss法案保护消费者免受不公平拒绝。
虚假陈述车辆状况、里程表篡改、未披露的事故。
不必要的维修、收费过高、未完成的工作。适用州消费者保护法。
要求因州而异 - 了解您的权利
| 州 | 维修尝试 | 时间限制 | 诉讼时效 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 加州 | 2次尝试或30天停用 | 6年(新的2025年限制) | 发现后1年(2025年4月变更) | 强大的消费者保护 |
| 纽约 | 4次尝试或30天 | 2年或18,000英里 | 4年 | 二手车柠檬法 |
| 德州 | 4次尝试或30天 | 2年或24,000英里 | 2年 | 严重安全缺陷:2次尝试 |
| 佛罗里达 | 3次尝试或30天 | 2年 | 2年 | 机动车保修执行 |
按照这些步骤最大化您的成功机会
保留所有维修订单、发票和与经销商的往来
给制造商最后一次维修机会(大多数州要求)
提交带有维修历史和文件的索赔
制造商退还购买价格减去里程补偿