Comprehensive guides on fairness, dispute resolution, and legal advice from our consumer rights experts.
E-commerce ČR 230+ miliard Kč. 14 dní na odstoupení. 24 měsíců zákonná záruka. 30 dní na vyřízení reklamace. ČOI dozor. Mimosoudní řešení ADR/ODR. Evropské spotřebitelské centrum zdarma. 15 FAQ. Vzory reklamací.
Praha 16,4M cestujících 2024 (+18%). Smartwings 8,3M (+20,1%), 53 338 letů. ČSA konec po 101 letech (26/10/24). CrowdStrike 19/7/24: lety zrušeny. Krize zavazadel: 1 600 ztraceno. 6 měsíců oznámení + 3 roky promlčení. ÚCL, ČOI ADR. 5 případů, 15 FAQ.
Letiště Praha má od března 2025 uzavřenou hlavní dráhu – všechny lety používají vedlejší ranvej bez vybavení pro mlhu. Czech Airlines po 101 letech skončily. Máte nárok na €250-€600 kompenzace. Kompletní průvodce.