Státní citronové zákony chrání vaše právo na vrácení peněz nebo výměnu za vadná vozidla. Nenechte se nachytat s citronem.
Limit 6 let (sníženo z neomezeného) a 1roční promlčecí lhůta (sníženo ze 4 let). Jednejte rychle, pokud máte vadné vozidlo koupené před rokem 2019.
Vyberte svůj konkrétní automobilový problém, abyste se dozvěděli o svých právech, viděli výši náhrad a zahájili svůj nárok
Koupili jste vadné auto? Získejte plnou náhradu nebo výměnu podle státních citronových zákonů (CA, NY, TX, atd.)
Pojišťovna odmítá nebo nedostatečně hradí váš nárok na škodu na autě? Bojujte za spravedlivou náhradu
Řidič z místa ujel? Škody z kolize nejsou spravedlivě kryty? Získejte náhradu za opravy
Autoservis účtuje nadměrné poplatky, špatné provedení nebo neautorizované opravy
Skryté poplatky, pojištění ochrany plateb přidáno bez souhlasu nebo nafouknuté úrokové sazby
Selhání recall, bezpečnostní problémy, spory s prodejci, problémy se zárukou nebo jiné nároky související s vozidlem
Skryté poplatky za škody, falešná tvrzení o podvodu, zrušení rezervací nebo nehygienická vozidla
Minulé úterý byl v Oklahomě dopaden 19letý mladík při provádění umělých splácecích schémat proti autosalonům. Přesvědčil jednu automobilovou skupinu, že splatil $46.272 z půjčky na Acuru MDX v hodnotě $48.000. Autosalon mu vystavil šek. Půjčka nebyla nikdy splacena. Tento jediný případ podvodu? Jen kapka v moři toho, co Point Predictive odhaduje na $9,2 miliardy rizika podvodu s autopůjčkami pro rok 2024.
Ale tady je to, co vám dealeři neřeknou: 69% tohoto podvodu pochází zevnitř samotného průmyslu—dealeři nafukují příjem kupujícího v žádostech, vytvářejí fiktivní zálohy nebo vsouvají zbytečné záruky do vaší smlouvy, zatímco podepisujete papíry v 21:00 v sobotu večer. Nedostatek 642.000 automechaniků v celé zemi znamená, že vaše záruční opravy mohou trvat týdny, pokud vůbec nastanou.
Pamatujete si výmluvu nedostatku čipů z roku 2021? Dealeři zvyšující ceny aut o $10.000 nad MSRP? Tato praxe nikdy neskončila. Jen se v tom stali lepší. Poplatky za úpravu trhu. Dokumentační poplatky. Plnění pneumatik dusíkem za $799. Jeden dealerství na Floridě bylo chyceno při přidávání "keramické vrstvy" za $3.995, která se ukázala být běžným autovlaštím aplikovaným detailerem.
Digitální tachometry měly ukončit podvody s nájezdem. Místo toho to zjednodušily. Za $300 a laptop může kdokoli vrátit 100.000 mil za pět minut. CARFAX odhaduje, že 2,1 milionu aut na amerických silnicích má vrácené tachometry—stojí kupující průměrně $4.000 na vozidlo. Ten neposkvrněný BMW z roku 2019 s 30.000 mil? Zkontrolujte VIN v několika databázích. Záznamy o výměně oleje z Jiffy Lube mohou ukazovat 130.000 mil před šesti měsíci.
Hurikánová sezóna přináší vlastní noční můru. Po hurikánu Ian vstoupilo na trh ojetých aut 358.000 vozidel poškozených povodní. Dealeři umyjí podvozek tlakem, nastříkají vůni nového auta a odešlou je do států bez požadavků na zveřejnění. Zkontrolujte pod rezervním kolem. Bahenní linie nelžou.
Chytří kupci odhalili tyto triky:
Consumer Federation of America každý rok hodnotí stížnosti na auta jako #1. Ne kreditní karty. Ne lékařské účty. Auta. Přesto arbitrážní doložky v prodejních smlouvách znamenají, že pravděpodobně nemůžete žalovat. Vzdali jste se tohoto práva někde na straně 47 papírování.
Tady je jádro věci: dokumentace poráží soudní spor. Vyfotografujte každou stránku před podpisem. Nahrávejte rozhovory (zkontrolujte zákony svého státu). Získejte předkupní kontroly od nezávislých mechaniků. A nikdy, nikdy nevěřte dealerovi, který říká "finanční manažer vše vysvětlí." Tam začínají skutečné hry.
Pochopte svá práva na ochranu spotřebitele v automobilovém průmyslu
1960-70: Citronové zákony zavedeny v reakci na rozšířené vady vozidel. "Unsafe at Any Speed" Ralpha Nadera vyvolala spotřebitelské hnutí
1980: Song-Beverly Consumer Warranty Act (Kalifornie) se stává zlatým standardem pro jiné státy
2000: Trh ojetých aut explodoval; rozšířené záruky a podvody dealerů se staly epidemickými
2020: Problémy s výrobou EV, nedostatek čipů, problémy s dodavatelským řetězcem vytvořily nové kategorie vad. Práva spotřebitelů se dramaticky rozšířila
Důležitá nová omezení kalifornského Song-Beverly Act
Before: Před: Neomezený čas k podání nároku
After: Po: Musí být podáno do 6 let od původního dodání
Before: Před: 4 roky od objevení vady
After: Po: Musí být podáno do 1 roku od objevení vady
Poznejte svou ochranu podle státního a federálního práva
Opakované vady během záruční doby kvalifikují k odkupu nebo výměně. Kalifornie omezuje na 6 let, 1roční promlčení (změny 2025).
Výrobce odmítá platný záruční nárok. Zákon Magnuson-Moss chrání spotřebitele před nespravedlivým odmítnutím.
Nepravdivé uvedení stavu vozidla, manipulace s tachometrem, nezveřejněné nehody.
Zbytečné opravy, nadměrné poplatky, neprovedená práce. Platí státní zákony o ochraně spotřebitele.
Požadavky se liší podle státu - poznejte svá práva
| Stát | Pokusy o opravu | Časový limit | Promlčení | Poznámky |
|---|---|---|---|---|
| Kalifornie | 2 pokusy nebo 30 dní mimo provoz | 6 let (nový limit 2025) | 1 rok od objevení (změněno duben 2025) | Silná ochrana spotřebitele |
| New York | 4 pokusy nebo 30 dní | 2 roky nebo 18 000 mil | 4 roky | Zákon o citronu pro ojetá auta |
| Texas | 4 pokusy nebo 30 dní | 2 roky nebo 24 000 mil | 2 roky | Závažné bezpečnostní vady: 2 pokusy |
| Florida | 3 pokusy nebo 30 dní | 2 roky | 2 roky | Prosazování záruky motorových vozidel |
Postupujte podle těchto kroků, abyste maximalizovali svou šanci na úspěch
Uchovávejte všechny opravní příkazy, faktury a korespondenci s dealerem
Dejte výrobci poslední šanci na opravu (vyžadováno ve většině států)
Předložte nárok s historií oprav a dokumentací
Výrobce vrátí kupní cenu mínus kompenzaci za nájezd