Ist Ihr Gepäck verloren, verspätet oder beschädigt? Sie haben möglicherweise Anspruch auf bis zu €1.507 Entschädigung gemäß Montreal-Übereinkommen. Unsere kostenlosen Tools helfen Ihnen, Ihren genauen Anspruch zu berechnen und die Fluggesellschaft zur Zahlung zu bringen.
Maximale Entschädigung pro Passagier
Erfolgsquote für dokumentierte Ansprüche
Pro Jahr weltweit fehlbehandelte Gepäckstücke
Wann verspätetes Gepäck als "verloren" gilt
Berechnen Sie Ihre mögliche Entschädigung in 60 Sekunden. Basierend auf Montreal-Übereinkommen und EU/US-Fluggesellschaftshaftungsregeln.
Das Montreal-Übereinkommen ist ein internationaler Vertrag, der die Haftung von Fluggesellschaften für Gepäckprobleme auf internationalen Flügen regelt. Es ersetzte 2003 das ältere Warschauer Übereinkommen und bietet stärkere Schutzmaßnahmen für Passagiere.
Fluggesellschaften haften für bis zu 1.288 Sonderziehungsrechte (ca. €1.507) pro Passagier bei Gepäckproblemen.
Gilt für alle internationalen Flüge, bei denen Start- und Zielland den Vertrag ratifiziert haben (195+ Länder).
Muss Property Irregularity Report (PIR) sofort einreichen. Schriftliche Ansprüche innerhalb von 7 Tagen bei Schaden, 21 Tagen bei Verspätung.
Fluggesellschaften haften streng, es sei denn, sie können beweisen, dass sie alle angemessenen Maßnahmen zur Schadensabwendung ergriffen haben.
Sonderziehungsrechte (SZR) sind ein internationales Reservegut des IWF. Das Montreal-Übereinkommen nutzt SZR, um Währungsschwankungen zu vermeiden. Aktueller Umrechnungskurs: 1 SZR ≈ €1,17 (variiert täglich).
Reichen Sie einen Property Irregularity Report (PIR) bei der Fluggesellschaft EIN, BEVOR Sie den Flughafen verlassen. Ohne PIR wird Ihr Anspruch wahrscheinlich abgelehnt. Holen Sie sich eine Kopie zur Aufbewahrung.
Wenn Ihr Gepäck nicht innerhalb von 21 Tagen gefunden wird, wird es offiziell als "verloren" erklärt und Sie können vollständige Entschädigung für die Tasche und ihren Inhalt bis zur Montreal-Grenze fordern.
Bevor Sie den Flughafen verlassen, gehen Sie zum Gepäckschalter der Fluggesellschaft und reichen Sie einen Property Irregularity Report (PIR) ein. Holen Sie sich eine Referenznummer.
Die Fluggesellschaft hat 21 Tage, um Ihr Gepäck zu suchen und zurückzugeben. Während dieser Zeit ist das Gepäck "verspätet" - Sie können Ansprüche für notwendige Gegenstände stellen.
Nach 21 Tagen, wenn das Gepäck immer noch nicht gefunden wurde, wird es offiziell als "verloren" erklärt. Sie können jetzt einen vollständigen Entschädigungsanspruch stellen.
Schriftlichen Anspruch mit PIR-Nummer, detaillierter Inhaltsliste, Quittungen/Eigentumsnachweis und Entschädigungsanforderung einreichen.
Die Fluggesellschaft muss innerhalb von 6 Wochen reagieren. Bei Ablehnung oder unzureichendem Angebot können Sie die Beschwerde eskalieren oder zum Gericht gehen.
Vollständiger Wert von Tasche und Inhalt bis Montreal-Grenze. Quittungen, Kaufbelege, Fotos oder andere Eigentums- und Wertnachweise erforderlich.
Begrenzte Entschädigung ohne Nachweis. Fluggesellschaften bieten typischerweise €25-50 pro kg Gepäckgewicht oder pauschale €300-500. Fordern Sie mehr, wenn der Inhalt wertvoll war.
Packen Sie immer ein Set Kleidung und wichtige Medikamente ins Handgepäck. Dies schützt Sie, wenn Ihr Gepäck verspätet oder verloren ist, und Fluggesellschaften nutzen es als Entschuldigung, um Entschädigung zu senken ("Sie hätten notwendige Gegenstände ins Handgepäck packen sollen").
Wenn Ihr aufgegebenes Gepäck nicht mit Ihnen ankommt, ist es "verspätet". Sie können sofort Rückerstattung für notwendige Gegenstände fordern, die Sie kaufen müssen, während Sie auf die Ankunft des Gepäcks warten.
Fluggesellschaften müssen "angemessene Kosten" während Sie auf Ihr Gepäck warten, erstatten. Gerichte und Behörden haben diese Richtlinien festgelegt:
| Verspätungsdauer | Angemessener täglicher Betrag | Beispiele |
|---|---|---|
| 1-2 Tage | €50-100/Tag | Ein Set Kleidung, grundlegende Hygieneartikel |
| 3-5 Tage | €75-150/Tag | Zusätzliche Kleidung, Waschmittel |
| 6-10 Tage | €100-200/Tag | Mehr Kleidung, Sportkleidung, Badekleidung |
| 11-21 Tage | €125-250/Tag | Eine Woche Kleidung, Arbeitskleidung |
Dies sind Richtlinien. Die tatsächliche Rückerstattung hängt von Ihren spezifischen Bedürfnissen (Geschäftsreise vs. Strandurlaub), Zielkosten und ob Sie Zugang zu Wäsche haben.
Badanzug (€40), 2 T-Shirts (€30), Shorts (€25), Flip-Flops (€15), Sonnencreme (€12), Hygieneartikel (€18)
Anzug (€200), Anzughemd (€50), Krawatte (€25), Schuhe (€80), Gürtel (€20), Unterwäsche (€15), Hygieneartikel (€20)
Kinderkleidung (€80), Erwachsenenkleidung (€120), Windeln (€30), Babynahrung (€25), Spielzeug für Kinder (€40)
Jede Kaufquittung, egal wie klein. Fluggesellschaften lehnen Ansprüche ohne Nachweis ab.
Fotos von gekauften Gegenständen machen, besonders Kleidung. Beweist, dass sie angemessene Ersatzgegenstände sind.
Fluggesellschaften sehen Käufe, die Tage später gemacht werden, mit Verdacht. Kaufen Sie notwendige Gegenstände sofort.
Ein €30 T-Shirt ist angemessen. Ein €300 Designer-T-Shirt wird abgelehnt.
Wenn Sie einen Anzug für ein Geschäftstreffen kaufen, bewahren Sie die Besprechungseinladung/E-Mail als Nachweis auf.
Wenn Ihr Gepäck nach 21 Tagen immer noch verspätet ist, wird es offiziell als "verloren" erklärt. An diesem Punkt:
Wenn die Fluggesellschaft Ihr Gepäck findet, nachdem Sie für "verlorenes" Gepäck entschädigt wurden, müssen Sie die Entschädigung zurückgeben oder das Gepäck zurück (Ihre Wahl).
Entschädigungsgrenzen und Regeln variieren nach Gerichtsbarkeit und Flugtyp. Hier ist ein umfassender Vergleich:
Das US Department of Transportation hat neue Regelungen ausgestellt, die Passagierrechte für Gepäckprobleme stärken, wirksam 2024-2025.
Fluggesellschaften müssen automatische Rückerstattungen für Check-Gepäck-Gebühren bereitstellen, wenn Ihr Gepäck nicht geliefert wird innerhalb:
These new DOT rules only apply to flights operated by US airlines or flights departing from US airports. For international flights on foreign airlines, Montreal Convention rules apply. If you have a choice, booking on a US airline may give you stronger protections.
Flug von Paris nach Tokyo. Tasche kam nie an, erklärt als verloren nach 21 Tagen. Detaillierte Liste mit Quittungen eingereicht für Kleidung (€400), Laptop (€600), Kamera (€250), Hygieneartikel (€38). Fluggesellschaft bot zunächst €500 an. Zitierte Montreal-Übereinkommen, drohte mit Behörden-Beschwerde. Fluggesellschaft zahlte vollständig €1.288 innerhalb von 3 Wochen.
Nutzen Sie unsere kostenlosen Tools, um Ihre Entschädigung zu berechnen und einen Anspruchsbrief zu generieren. Die meisten Passagiere erhalten Zahlung innerhalb von 6-8 Wochen.