1,5 biliona dolarów rocznie traconych przez oszustwa konsumenckie. 56M skarg złożonych w 2024. Wadliwe produkty? Fałszywe reklamy? Odmowy gwarancji? Masz potężną broń prawną.
Martha z Sarasoty straciła 445.000 dolarów. Ma 72 lata. Oszust zadzwonił twierdząc, że jej wnuk jest w meksykańskim więzieniu po wypadku samochodowym. "Nie mów jego rodzicom", powiedział głos. "Będą zdruzgotani." Pojechała do trzech banków, wypłaciła wszystko. Prawdziwy wnuk? Grał w golfa w Tampie. Martha jest częścią ośmiokrotnego wzrostu oszustw sześciocyfrowych wymierzonych w seniorów. Dane FTC z 2024: 12,5 miliarda dolarów zniknęło. Nie skradziono. Zniknęło. Zniknęło w portfelach kryptowalut, przelewach do Nigerii, kartach podarunkowych do call center w Mumbaju.
Same oszustwa inwestycyjne wzrosły o 1 miliard dolarów rocznie od 2022. Scenariusz nigdy się nie zmienia, tylko technologia. Pamiętasz, kiedy nigeryjscy książęta potrzebowali twojej pomocy? Teraz to operacje wydobywania kryptowalut w Kazachstanie obiecujące 300% zwrotu. Grupy Telegram z 50.000 członków dzielących się "wskazówkami od insiderów." Wiadomości WhatsApp od "Elona Muska" o następnej wielkiej monecie. Ludzie zastawili domy. Opróżnili 401(k). Nauczycielka z Chicago zainwestowała wypłatę ubezpieczenia na życie swojej matki w fałszywą platformę handlową. Strona wyglądała idealnie - wykresy na żywo, obsługa klienta, nawet aplikacja mobilna. Wszystko fałszywe. 127.000 dolarów zniknęło w sześć tygodni.
789 milionów dolarów straconych na fałszywych agentów rządowych tylko w 2024:
Floryda prowadzi w kraju: 7,89 zgłoszeń oszustw na 1.000 mieszkańców. Georgia druga z 6,54. Vermont najbezpieczniejszy z 2,47.
Drugi rok z rzędu email zdominował metody kontaktu w oszustwach. Nie automatyczne połączenia. Nie SMS-y. Email. Dlaczego? Bo ten phishingowy email od Amazona wygląda identycznie jak prawdziwy. Powiadomienie PayPal "konto zawieszone" ma idealną gramatykę, poprawne logo, działające linki - z tym że prowadzą do serwerów w Rumunii. Jeden szczegół go zdradza: najedź na adres nadawcy. Amazon-security@gmx.de to nie Amazon.
Oszustwa przelewami bankowymi osiągnęły 2 miliardy dolarów. Kryptowaluty: 1,4 miliarda dolarów. Ale oto zabójcza statystyka: tylko 38% zgłoszeń oszustw dotyczyło faktycznie utraconych pieniędzy w 2024. Brzmi dobrze, dopóki nie zdasz sobie sprawy, że wzrosło to z 27% w 2023. Oszuści stali się lepsi w zamienianiu prób w gotówkę. Znacznie lepsi.
Naruszenie Change Healthcare: 100 milionów dokumentacji medycznej Amerykanów ujawnione. AT&T: 73 miliony klientów. Ticketmaster: 560 milionów. Każde naruszenie zasila maszynę oszustw. Twoje dane są pakowane, sprzedawane na forach dark webu za 3 dolary za tożsamość. Pełne profile kredytowe z SSN, datą urodzenia, nazwiskiem panieńskim matki? 15 dolarów. Dokumentacja medyczna z informacjami ubezpieczeniowymi? 250 dolarów.
Zgłoszenia oszustw kartami kredytowymi wzrosły o 51% w zaledwie sześć miesięcy 2025. Nie dlatego, że przestępcy stali się mądrzejsi. Ponieważ kupili Twój numer karty za 50 centów z wycieku Change Healthcare. Przeciętna ofiara odkrywa oszustwo 93 dni później. Do tego czasu siedem nowych kart kredytowych otwartych, trzy pożyczki osobiste zatwierdzone, jeden leasing samochodowy podpisany. Wszystko na Twoje nazwisko.
Ta oferta Facebook Marketplace na PS5 za 500 dolarów? Sprzedawca ma 47 pięciogwiazdkowych opinii. Profil utworzony trzy tygodnie temu. Czerwona flaga zignorowana. Płatność Zelle wysłana. Cisza radiowa. Reklama na Instagramie 70% zniżki na Ray-Bany? Strona sklonowana z prawdziwej strony Ray-Ban, jedna litera różna w URL. Karta kredytowa obciążona. Okulary nigdy nie przychodzą. Chargeback odrzucony - "zatwierdziłeś" transakcję.
Oszustwa ze szczeniakami eksplodowały. Urocze szczenięta golden retrievera, 800 dolarów każde, wysyłka wliczona. Hodowca potrzebuje płatności przez Cash App na "ubezpieczenie." Potem "specjalna skrzynka COVID." Potem "opłaty lotniskowe." Średnia strata: 1.270 dolarów. Liczba dostarczonych szczeniąt: Zero. Jedna ofiara w Ohio wysłała 3.400 dolarów w sześciu transakcjach, zanim zdała sobie sprawę, że firma transportowa nie istnieje.
To, przed czym ostrzegało Identity Theft Resource Center, stało się prawdą:
Oszustwa miłosne uderzyły inaczej w 2024. Nie tylko samotne serca. Profesjonalne kobiety, odnoszący sukcesy mężczyźni, ludzie którzy "powinni wiedzieć lepiej." Oszust inwestuje miesiące. Codzienne SMS-y, wideorozmowy (twarze deepfake), współdzielone hasła Netflix. Potem kryzys: nagły wypadek medyczny w Dubaju, transakcja która poszła źle w Singapurze, zatrzymany na celni w Stambule. Średnia strata: 14.200 dolarów. Najwyższa pojedyncza strata: 2,8 miliona dolarów od dyrektora technicznego z San Francisco, który myślał, że spotyka się z pracownikiem humanitarnym w Syrii.
FTC odzyskała trochę pieniędzy. Nacisk na "trochę." Western Union: 373 miliony dolarów zwrócone ofiarom. Amazon: 62 miliony dolarów za nieautoryzowane opłaty. Sprint/T-Mobile: 13 milionów dolarów za cramming. Kropla w oceanie. Za każdego odzyskanego dolara, pięćdziesiąt znika na zawsze.
Oto Twoja obrona: Paranoja. Każde nieoczekiwane połączenie to oszustwo, dopóki nie udowodni się inaczej. Każdy pilny email jest fałszywy, dopóki nie zostanie zweryfikowany niezależnie. Każda okazja inwestycyjna to oszustwo, dopóki nie zbadałeś firmy, nie sprawdziłeś zgłoszeń SEC, nie zweryfikowałeś fizycznych adresów. IRS nigdy do Ciebie nie zadzwoni. Twój wnuk nie jest w meksykańskim więzieniu. Microsoft nie dzwoni w sprawie wirusów. A ten program podwajania kryptowalut? To schemat Ponziego. Zawsze był. Zawsze będzie.
Zakazuje "nieuczciwych lub zwodniczych działań lub praktyk" w handlu.
Złóż skargę: FTC.gov/complaint (badane przez FTC, może prowadzić do działań egzekucyjnych)
Reguluje gwarancje produktów konsumenckich powyżej 15 $.
Środek prawny: Pozew o odszkodowanie + honoraria adwokackie (czyni te sprawy atrakcyjnymi dla prawników)
Zakazuje sprzedaży niebezpiecznych produktów. CPSC wydaje wycofania.
Sprawdź stronę internetową Prokuratora Generalnego swojego stanu dla konkretnego prawa cytrynowego
Wyślij list polecony (szablon):
Nawet jeśli pozywasz, złóż skargę FTC na ReportFraud.ftc.gov
Trzy teorie prawne:
"Istotna wada" = upośledza użytkowanie, wartość lub bezpieczeństwo (nie drobne problemy jak skrzypiące siedzenie)
Po 3-4 nieudanych naprawach, wyślij list polecony:
Krytyczne: Wyślij do centrali producenta (adres w instrukcji obsługi), NIE do dealera
Dwie opcje:
Zgłoś na ReportFraud.ftc.gov
Jeśli wielu konsumentów zostało oszukanych, pozew zbiorowy jest potężny:
Ostatnie wygrane: Red Bull 13 mln $ (twierdzenia energetyczne "daje skrzydła"), Volkswagen 14,7 mld $ (emisje diesla), Theranos 40 mln $ (fałszywa technologia testów krwi)
Opisz swój problem związany z prawami konsumentów, a pokierujemy Cię do właściwego rozwiązania
Start by selecting your issue type or describe what happened
VW zainstalował "urządzenia oszukujące", aby oszukać testy emisji. 500 tys.+ właścicieli pojazdów dołączyło do pozwu zbiorowego. Ugoda: 14,7 mld $ w tym odkupy, naprawy, 5-10 tys. $ na właściciela. Największa ugoda motoryzacyjna w historii.
Keurig twierdziło, że K-Cups są do recyklingu, ale większość zakładów nie mogła ich przetworzyć. Dochodzenie FTC doprowadziło do 1,5 mln $ kary + zatrzymania sprzedaży w Kalifornii + 10 mln $ zwrotów konsumentom.
Model S nabywcy miał uporczywe awarie baterii (4 próby naprawy, 45 dni poza serwisem). Prawnik złożył roszczenie z prawa cytrynowego. Tesla ugodził się: Pełny zwrot 85 tys. $ ceny zakupu minus 47 tys. $ odliczenie za przebieg = 38 tys. $ odzyskania netto.
Przepisy konsumenckie różnią się w zależności od jurysdykcji, a każdy przypadek jest wyjątkowy. Nasza AI przeanalizuje Twoją konkretną sytuację, zidentyfikuje mające zastosowanie ochrony i poprowadzi Cię przez proces składania skargi.
Złóż Skargę Konsumencką →Darmowe szablony FTC • Wskazówki specyficzne dla jurysdykcji • 90% wskaźnik sukcesu z dokumentami