根据EU261规定，针对错失衔接航班可获得最高€600的赔偿——即使延误并非您的过错。当航空公司未能保障您的旅程时，我们将帮助您索取您应得的赔偿。
回答几个问题，看看您是否符合欧盟261号法规的赔偿资格
回答几个问题，看看您是否符合欧盟261号法规的赔偿资格
Critical Requirements: Single booking + 3+ hour delay at final destination + missed connection due to airline delay.
当所有以下要素均存在时，EU261适用于错失转机：
您的整个行程必须通过一张机票或一个预订记录预订（即使涉及多家航空公司通过代码共享或联盟）。如果您预订了单独的机票，EU261不适用。
您的行程中至少有一个航班必须受EU261覆盖（从欧盟出发或由欧盟承运人抵达欧盟）。如果您的第一个航班从欧盟出发，EU261适用于整个行程。
您抵达最终目的地的时间必须比原定时间晚至少3小时。延误时间以最终目的地为准，而非转机点。
错失转机不得由特殊情况（极端天气、空中交通管制罢工、安全威胁）引起。如果航空公司本可以避免延误，您则符合条件。
首个航班延误2小时，错失巴黎转机，抵达纽约晚点5小时。航空公司为您重新预订了下一个可用航班。
✅ 符合条件 - 单一预订，最终延误5小时，航空公司有责任保障转机
首个航班延误1小时，因航空公司设定的转机时间过短，错失迪拜转机10分钟，抵达新加坡晚点6小时。
✅ 符合条件 - 航空公司设定转机时间不足，最终抵达晚点6小时
首个航班延误，错失单独预订的伦敦-多伦多航班，抵达晚点8小时。
❌ 不符合EU261规定 - 单独预订意味着不受保护，但您可能拥有其他法律补救措施
为何您的预订类型决定一切
EU261仅保护通过**单一预订或预约**的旅客。这是错失转机索赔中最重要的因素。以下是您需要了解的信息：
许多廉价航空公司（如瑞安航空、易捷航空、维兹航空）不提供与其他航空公司的联程机票。如果您为省钱而单独预订转机航班，一旦错失转机，您将无法获得EU261的保护。在依赖紧密转机之前，请务必确认您拥有单一预订。
赔偿金额基于从首次出发地到最终目的地的总行程距离计算
| Distance | Compensation | Examples |
|---|---|---|
| 1,500公里以下的航班 | 每位乘客€250 | 伦敦至巴黎至罗马，柏林至维也纳至布拉格 |
| 1,500 - 3,500公里的航班 | 每位乘客€400 | 伦敦至伊斯坦布尔至雅典，巴黎至莫斯科至圣彼得堡 |
| 3,500公里以上的航班（延误3-4小时） | 每位乘客€300（减少50%） | 伦敦至迪拜至曼谷（如果最终延误为3-4小时） |
| 3,500公里以上的航班（延误4小时以上） | 每位乘客€600 | 伦敦至纽约至洛杉矶，法兰克福至东京至悉尼 |
Important: 重要提示：距离按从您的首次出发地到最终目的地的总行程距离计算，而非单个航班航段的距离。延误时间在您的最终目的地测量，而非在转机点测量。
请遵循以下步骤以最大化您的成功几率
关于错失转机赔偿的常见问题
我们如何帮助乘客获得应得的赔偿
从伦敦飞往迪拜的航班延误 2.5 小时，一家人错过了迪拜-新加坡的转机航班，晚点 6 小时抵达。通过阿联酋航空预订的单一行程。
Result:
每人 €600 × 4 名乘客 = €2,400。航空公司最初提供代金券，我们根据 EU261 坚持要求现金赔偿。
乘坐汉莎航空从巴黎-法兰克福-纽约的旅程。第一趟航班延误 1.5 小时，仅差几分钟错过了法兰克福的转机。航空公司立即重新预订了下一趟航班，最终晚点 4 小时抵达。
Result:
尽管航空公司提供了快速重新预订，仍获得 €600 赔偿。EU261 的赔偿权独立于航空公司的照护义务。
乘坐荷兰皇家航空从巴塞罗那-阿姆斯特丹-哥本哈根的转机航班。因第一趟航班延误而错过了转机，晚点 5 小时抵达。航空公司以“运营原因”为由拒绝了索赔。
Result:
向荷兰执法机构提出投诉。在监管压力下，航空公司撤销了决定并向每人支付 €400（总计 €800）。
不要让航空公司扣留本应属于您的钱款。我们将协助您完成整个流程。