Державні закони про лимони захищають ваше право на відшкодування або заміну дефектних транспортних засобів. Не залишайтеся з лимоном.
Обмеження 6 років (зменшено з необмеженого) та строк давності 1 рік (зменшено з 4 років). Діяйте швидко, якщо у вас є дефектний транспортний засіб, придбаний до 2019 року.
Виберіть вашу конкретну автомобільну проблему, щоб дізнатися про свої права, побачити суми компенсацій та розпочати претензію
Придбали дефектний автомобіль? Отримайте повне відшкодування або заміну за державними законами про лимони (CA, NY, TX тощо)
Страхова компанія відмовляє або недоплачує за вашу претензію щодо пошкодження автомобіля? Боріться за справедливу компенсацію
Наїзд і втеча? Пошкодження від зіткнення не справедливо покриті? Отримайте компенсацію за ремонт
Ремонтна майстерня стягує надмірні збори, погана якість роботи або несанкціонований ремонт
Приховані збори, страхування захисту платежів додано без згоди або завищені процентні ставки
Невдачі відкликання, проблеми безпеки, суперечки з дилерами, проблеми з гарантією або інші претензії, пов'язані з транспортним засобом
Приховані збори за пошкодження, помилкові звинувачення в шахрайстві, скасування бронювань або негігієнічні транспортні засоби
Минулого вівторка 19-річний хлопець в Оклахомі був спійманий на виконанні штучних схем виплат проти автодилерів. Він переконав одну автомобільну групу, що виплатив $46.272 з кредиту на Acura MDX вартістю $48.000. Дилер виписав йому чек. Кредит так і не був виплачений. Цей єдиний випадок шахрайства? Лише крапля в океані того, що Point Predictive оцінює як $9,2 мільярда ризику шахрайства з автокредитами на 2024 рік.
Але ось що дилери вам не скажуть: 69% цього шахрайства походить зсередини самої індустрії—дилери завищують дохід покупця в заявках, створюють фантомні авансові платежі або вставляють непотрібні гарантії у ваш контракт, поки ви підписуєте документи о 21:00 в суботу ввечері. Нестача 642.000 автомеханіків по всій країні означає, що ваш гарантійний ремонт може зайняти тижні, якщо він взагалі відбудеться.
Пам'ятаєте виправдання про нестачу чіпів з 2021 року? Дилери підвищують ціни на автомобілі на $10.000 понад MSRP? Ця практика ніколи не припинялася. Вони просто стали кращими в її приховуванні. Збори за коригування ринку. Збори за документацію. Наповнення шин азотом за $799. Один дилер з Флориди був спійманий на додаванні "керамічного покриття" за $3.995, яке виявилося звичайним автомобільним воском, нанесеним деталером.
Цифрові одометри мали покінчити з шахрайством з пробігом. Натомість вони зробили це легше. За $300 і ноутбук будь-хто може відкрутити 100.000 миль за п'ять хвилин. CARFAX оцінює, що 2,1 мільйона автомобілів на американських дорогах мають відкручені одометри—коштуючи покупцям в середньому $4.000 на транспортний засіб. Той бездоганний BMW 2019 року з 30.000 миль? Перевірте VIN у кількох базах даних. Записи про заміну мастила з Jiffy Lube можуть показати 130.000 миль шість місяців тому.
Сезон ураганів приносить свій власний кошмар. Після урагану Ієн 358.000 транспортних засобів, пошкоджених повінню, вийшли на ринок вживаних автомобілів. Дилери мийють під тиском ходову частину, розпилюють запах нової машини та відправляють їх до штатів без вимог розкриття. Перевірте під запасним колесом. Лінії бруду не брешуть.
Розумні покупці розгледіли ці трюки:
Consumer Federation of America щороку ставить скарги на автомобілі на #1. Не кредитні карти. Не медичні рахунки. Автомобілі. Проте арбітражні застереження в договорах купівлі-продажу означають, що ви, ймовірно, не можете подати в суд. Ви відмовилися від цього права десь на сторінці 47 паперів.
Ось суть: документація перемагає судову справу. Сфотографуйте кожну сторінку перед підписанням. Записуйте розмови (перевірте закони вашого штату). Отримайте передпокупні перевірки від незалежних механіків. І ніколи, ніколи не довіряйте дилеру, який каже "фінансовий менеджер все пояснить." Саме там починаються справжні ігри.
Розумійте свої права захисту споживачів в автомобільній промисловості
1960-1970-ті: Закони про лимони введені у відповідь на поширені дефекти транспортних засобів. "Unsafe at Any Speed" Ральфа Нейдера викликала споживчий рух
1980-ті: Song-Beverly Consumer Warranty Act (Каліфорнія) стає золотим стандартом для інших штатів
2000-ні: Ринок вживаних автомобілів вибухнув; розширені гарантії та шахрайство дилерів стали епідемічними
2020-ні: Проблеми виробництва електромобілів, нестача чіпів, проблеми ланцюга постачання створили нові категорії дефектів. Права споживачів різко розширилися
Важливі нові обмеження Song-Beverly Act Каліфорнії
Before: До: Необмежений час для подання претензії
After: Після: Має бути подано протягом 6 років з моменту первинної доставки
Before: До: 4 роки з моменту виявлення дефекту
After: Після: Має бути подано протягом 1 року з моменту виявлення дефекту
Знайте свій захист відповідно до державного та федерального законодавства
Повторні дефекти протягом гарантійного періоду дають право на викуп або заміну. Каліфорнія обмежує до 6 років, 1-річний строк давності (зміни 2025).
Виробник відхиляє дійсну гарантійну претензію. Закон Magnuson-Moss захищає споживачів від несправедливої відмови.
Неправдиве подання стану транспортного засобу, втручання в одометр, нерозкриті аварії.
Непотрібний ремонт, завищені збори, невиконана робота. Діють державні закони про захист споживачів.
Вимоги відрізняються за штатами - знайте свої права
| Штат | Спроби ремонту | Обмеження часу | Строк давності | Примітки |
|---|---|---|---|---|
| Каліфорнія | 2 спроби або 30 днів поза експлуатацією | 6 років (новий ліміт 2025) | 1 рік з моменту виявлення (змінено квітень 2025) | Сильний захист споживачів |
| Нью-Йорк | 4 спроби або 30 днів | 2 роки або 18 000 миль | 4 роки | Закон про лимони для вживаних автомобілів |
| Техас | 4 спроби або 30 днів | 2 роки або 24 000 миль | 2 роки | Серйозні дефекти безпеки: 2 спроби |
| Флорида | 3 спроби або 30 днів | 2 роки | 2 роки | Застосування гарантії транспортних засобів |
Дотримуйтесь цих кроків, щоб максимізувати ваш шанс на успіх
Зберігайте всі ремонтні замовлення, рахунки та кореспонденцію з дилером
Надайте виробнику останню можливість відремонтувати (вимагається в більшості штатів)
Подайте претензію з історією ремонтів та документацією
Виробник відшкодовує ціну покупки мінус компенсація за пробіг