Eyalet limon yasaları, kusurlu araçlar için geri ödeme veya değişim hakkınızı korur. Limon ile takılıp kalmayın.
6 yıllık limit (sınırsızdan düşürüldü) ve 1 yıllık zamanaşımı süresi (4 yıldan düşürüldü). 2019'dan önce satın alınan kusurlu bir aracınız varsa hızlı hareket edin.
Haklarınızı öğrenmek, tazminat tutarlarını görmek ve talebinizi başlatmak için özel otomotiv sorununuzu seçin
Kusurlu araba mı satın aldınız? Eyalet limon yasaları (CA, NY, TX, vb.) kapsamında tam geri ödeme veya değişim alın
Sigorta şirketi araba hasar talebinizi reddediyor veya eksik ödüyor mu? Adil tazminat için savaşın
Çarpıp kaçma mı? Çarpışma hasarı adil bir şekilde karşılanmadı mı? Onarım için tazminat alın
Tamir atölyesi aşırı ücret alıyor, kötü işçilik veya yetkisiz onarımlar yapıyor
Gizli ücretler, rıza olmadan eklenen ödeme koruma sigortası veya şişirilmiş faiz oranları
Geri çağırma başarısızlıkları, güvenlik sorunları, bayi anlaşmazlıkları, garanti sorunları veya diğer araçla ilgili talepler
Gizli hasar ücretleri, sahte dolandırıcılık iddiaları, rezervasyon iptalleri veya hijyenik olmayan araçlar
Geçen Salı günü, Oklahoma'da 19 yaşındaki bir genç, otomobil bayilerine karşı yapay ödeme planları yürütürken yakalandı. Bir otomotiv grubunu 48.000 dolarlık Acura MDX kredisinin 46.272 dolarını ödediğine ikna etti. Bayi ona çek kesti. Kredi hiç ödenmedi. Bu tek dolandırıcılık vakası? Point Predictive'in 2024 için 9,2 milyar dolarlık otomobil kredisi dolandırıcılık riski olarak tahmin ettiği okyanusun sadece bir damlası.
Ama işte bayilerin size söylemeyeceği şey: Bu dolandırıcılığın %69'u endüstrinin kendi içinden geliyor—bayiler başvurularda alıcının gelirini şişiriyor, hayalet peşinat ödemeleri yaratıyor veya Cumartesi gecesi saat 21:00'de evrak imzalarken sözleşmenize gereksiz garantiler sokuşturuyor. Ülke çapında 642.000 otomobil teknisyeninin eksikliği, garanti onarımlarınızın haftalar sürebileceği anlamına gelir—eğer hiç olursa.
2021'deki çip kıtlığı bahanesini hatırlıyor musunuz? Bayiler arabaları MSRP'nin 10.000 dolar üzerinde işaretliyor mu? Bu uygulama hiç durmadı. Sadece onu saklamada daha iyi oldular. Piyasa ayarlama ücretleri. Belgeleme ücretleri. 799 dolara azot lastik dolumu. Bir Florida bayisi, detaylandırıcı tarafından uygulanan normal araba cilası olduğu ortaya çıkan 3.995 dolarlık "seramik kaplama" eklerken yakalandı.
Dijital kilometre saatleri kilometre dolandırıcılığını sona erdirmeliydi. Bunun yerine daha kolay hale getirdiler. 300 dolar ve bir dizüstü bilgisayarla, herkes beş dakikada 100.000 mil geri alabilir. CARFAX, ABD yollarında 2,1 milyon arabanın geri alınmış kilometre saatlerine sahip olduğunu tahmin ediyor—alıcılara araç başına ortalama 4.000 dolar mal oluyor. 30.000 mil ile o tertemiz 2019 BMW? VIN'i birden fazla veritabanında kontrol edin. Jiffy Lube'den gelen yağ değişimi kayıtları altı ay önce 130.000 mil gösterebilir.
Kasırga sezonu kendi kabusunu getirir. Kasırga Ian'dan sonra, 358.000 sel hasarlı araç ikinci el araba pazarına girdi. Bayiler alt şasiyi basınçlı yıkıyor, yeni araba kokusu püskürtüyor ve açıklama gereksinimleri olmayan eyaletlere gönderiyorlar. Yedek tekerleğin altını kontrol edin. Çamur çizgileri yalan söylemez.
Akıllı alıcılar bu numaraları yakaladı:
Amerika Tüketici Federasyonu her yıl otomobil şikayetlerini #1 olarak sıralıyor. Kredi kartları değil. Tıbbi faturalar değil. Arabalar. Ancak satış sözleşmelerindeki tahkim maddeleri muhtemelen dava açamayacağınız anlamına geliyor. Evrakın 47. sayfasında bir yerde bu hakkınızdan feragat ettiniz.
İşte sonuç: Belgelendirme davayı yener. İmzalamadan önce her sayfayı fotoğraflayın. Konuşmaları kaydedin (eyalet yasalarınızı kontrol edin). Bağımsız tamircilerden satın alma öncesi muayeneler alın. Ve asla, asla "finans müdürü her şeyi açıklayacak" diyen bir bayiye güvenmeyin. Asıl oyunlar orada başlar.
Otomotiv endüstrisinde tüketici koruma haklarınızı anlayın
1960-1970'ler: Yaygın araç kusurlarına yanıt olarak limon yasaları tanıtıldı. Ralph Nader'in "Unsafe at Any Speed"i tüketici hareketini başlattı
1980'ler: Song-Beverly Tüketici Garanti Yasası (California) diğer eyaletler için altın standart olur
2000'ler: İkinci el araba pazarı patladı; uzatılmış garantiler ve bayi dolandırıcılığı salgın haline geldi
2020'ler: EV üretim sorunları, çip kıtlığı, tedarik zinciri sorunları yeni kusur kategorileri yarattı. Tüketici hakları dramatik şekilde genişledi
California'nın Song-Beverly Yasası'nda önemli yeni sınırlamalar
Before: Önce: Talep başvurusu için sınırsız zaman
After: Sonra: Orijinal teslimattan itibaren 6 yıl içinde başvurulmalıdır
Before: Önce: Kusuru keşfettikten sonra 4 yıl
After: Sonra: Kusuru keşfettikten sonra 1 yıl içinde başvurulmalıdır
Eyalet ve federal yasalar altında korumalarınızı bilin
Garanti süresi içinde tekrarlanan kusurlar geri alım veya değişim için kalifiye olur. California 6 yıl ile sınırlar, 1 yıl zamanaşımı (2025 değişiklikleri).
Üretici geçerli garanti talebini reddediyor. Magnuson-Moss Yasası tüketicileri haksız redde karşı korur.
Araç durumunun yanlış beyanı, kilometre saati kurcalama, açıklanmamış kazalar.
Gereksiz onarımlar, aşırı ücretlendirme, yapılmamış işler. Eyalet tüketici koruma yasaları geçerlidir.
Gereksinimler eyaletlere göre değişir - haklarınızı bilin
| Eyalet | Onarım Denemeleri | Zaman Sınırı | Zamanaşımı | Notlar |
|---|---|---|---|---|
| California | 2 deneme veya 30 gün servis dışı | 6 yıl (yeni 2025 limiti) | Keşiften 1 yıl (Nisan 2025'te değişti) | Güçlü tüketici korumaları |
| New York | 4 deneme veya 30 gün | 2 yıl veya 18.000 mil | 4 yıl | İkinci el araba limon yasası |
| Texas | 4 deneme veya 30 gün | 2 yıl veya 24.000 mil | 2 yıl | Ciddi güvenlik kusurları: 2 deneme |
| Florida | 3 deneme veya 30 gün | 2 yıl | 2 yıl | Motorlu araç garantisi uygulaması |
Başarı şansınızı en üst düzeye çıkarmak için bu adımları izleyin
Tüm onarım siparişlerini, faturaları ve bayiyle yazışmaları saklayın
Üreticiye son onarım fırsatı verin (çoğu eyalette gereklidir)
Onarım geçmişi ve belgelerle talep gönderin
Üretici kilometre dengelemesi eksi satın alma fiyatını iade eder